Online Magaza Hesap Yöneticisi

Başak Lojistik Dağıtım Hizmetleri

Hesap yöneticisi, müşteri ilişkilerini yönetmek, satış hedeflerini gerçekleştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için sorumluluk alanına sahip bir pozisyondur. Ayrıca, gelir artırma stratejileri geliştirmek ve müşteri portföyünü genişletmek de görevleri arasındadır.

• Üniversite mezunu, tercihen işletme, pazarlama veya ilgili bir alanda lisans derecesine sahip
• E-ticaret stratejileri, dijital pazarlama ve e-ticaret platformları konusunda en az 5 yıl deneyime sahip
• Analitik düşünme becerisine sahip ve veri odaklı kararlar alabilen
• Ekip yönetimi ve proje yönetimi konusunda deneyimli
• İletişim becerileri güçlü, problem çözme yeteneği olan ve sonuç odaklı
• E-ticaret trendlerini takip eden ve sektördeki yenilikleri yakından izleyen
• Diksiyonu düzgün,
• Ofis programları ve fiyat listelerini kontrol edebilecek 
• İleri derecede ingilizce bilen 

• Şirketin e-ticaret stratejilerini belirlemek ve geliştirmek
• E-ticaret platformlarının performansını izlemek, analiz etmek ve iyileştirmek
• Dijital pazarlama stratejileri oluşturmak ve uygulamak
• E-ticaret operasyonlarını yönetmek ve süreçleri optimize etmek
• Müşteri deneyimini geliştirmek ve satışları artırmak için stratejik planlama yapmak
• E-ticaret trendlerini takip ederek şirketin rekabet gücünü artırmak
• Online mağazalarda ürünlerin doğru bir şekilde açılmasının sağlanması, 
• Online mağazalarda fiyat ve stok kontrolünün sağlanması, 
• Online mağazalarda kampanya kurgularının takibi,
• Online mağazalarda ürün içerik ve görsellerinin zenginleştirilmesi, 
• Online mağazalarda müşteri sorunlarına ve sorularına çözüm üretilmesi,
• Online soru sor kısmında müşterilere hızlıca dönüş yapılması,
• Hedefleri gerçekleştirmek için kendine düşen görevleri eksiksiz yapılması,
• Satış hedefleri doğrultusunda gerekli raporların yapılması,
  
• İçerik girişlerinin, fiyat güncellemelerini gerçekleştirilmesi,
  
• Sipariş, stok, sevkiyat ve satış sonrası hizmetlerin eksiksiz yürütülmesi
• Sektör dinamiklerini ve rakipleri analiz edilmesi,
• Sipariş iade ve iptallerin yönetimi,