İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sektörünün öncü gruplarından olan ve bünyesinde; Kemer - Lara - Belek bölgelerinde olmak üzere toplam 7 adet şubesi ile Sherwood Resorts & Hotels seçkin otel zinciri bünyesinde görevlendirmek üzere "CRM Temsilcisi " pozisyonunda takım arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
· Müşteri yönetimi alanında en az 2 yıl deneyim sahibi,
· Yazılı ve sözlü olarak iyi seviyede İngilizce ve tercihen Almanca veya Rusça dil bilgisine sahip,
· Veri yönetimi ve raporlama konusunda tecrübeli,
· İyi seviyede MS Office bilgisine sahip,
· Analitik düşünme becerilerine sahip,
· Planlama ve organizasyon konusunda başarılı,
· İletişim becerileri gelişmiş, insan ilişkilerinde başarılı,
· Temsil yeteneğine sahip,
· Ürün geliştirmeye ilgili,
· 20 - 30 yaş aralığındaki adaylar değerlendirilecektir.
İş Tanımı
· Mail, çevrimiçi hizmetler ve sosyal medya üzerinden müşteri iletişimi sağlanması,
· Müşterilerden çeşitli mecralar üzerinden ulaşan bildirim ve taleplerin işlenmesi ve takibi,
· Online itibar sitelerinin ve sosyal medya mecralarının moderasyonu
· Müşterilere sunulacak anketlerin yönetilmesi,
· E-Mail pazarlama çalışmalarının yürütülmesi,
· Veri girişi sağlanması ve veri yönetimi,
· Şikayet yönetimi,
· Loyalty çalışmalarının yürütülmesi ve iyileştirilmesinde katkıda bulunulması,
· Ürün geliştirme süreçlerine katkıda bulunulması
Aday Kriterleri
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiMüşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları