Operasyon Sorumlusu

SGA Travel

SGA Travel (Small Group Adventures) sürdürülebilirlik odaklı, butik turlar düzenleyen bir seyahat acentasıdır. SGA Travel olarak, şirketin operasyonel süreçlerinin sağlıklı yönetilmesine yardımcı olacak bir takım arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyon, şirketin günlük operasyonlarını yönetmek, verimliliği artırmak ve süreçleri geliştirmekle görevlidir.

Genel Nitelikler

• En az lisans derecesine sahip olmak. (Turizm fakültesi tercih sebebidir.) 
• Operasyonel süreçlerde en az 3 yıl deneyime sahip olmak
• İyi derecede problem çözme becerilerine sahip olmak
• Ekip yönetimi konusunda deneyimli olmak
• İyi derecede iletişim becerilerine sahip olmak
• Analitik düşünme yeteneğine sahip olmak
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek
• En az 'Upper intermediate' seviyede İngilizce konuşabilmek ve yazabilmek 
• Microsoft Office programlarına hakim olmak
• Bulut tabanlı turizm yazılımlarına uyum sağlayabilmek
• Türk vatandaşı olmak 
• Butik turizm ve sürdürülebilirlik süreçlerine hakim olmak veya buna istekli olmak

İş Tanımı

• Şirketin tur operasyonlarının yönetimine yardımcı olmak
• Sahada düzenlenen turların dosyalarını düzenlemek, bu dosyaları gerekli muhataplar ile paylaşmak
• Operasyonel süreçleri analiz etmek ve geliştirmek
• Verimliliği artırmak için süreç iyileştirme projeleri yürütmek
• Ekip üyelerini operasyon ile ilgili bilgilendirmek ve operasyonel hedeflere ulaşmalarını sağlamak
• Operasyonel verileri analiz ederek raporlamak ve yöneticilere sunmak
• Operasyonel bütçe ve kaynakları yönetmek
• Gerektiğinde, sahadaki paydaşlar ile buluşup operasyonel dokümanları paylaşmak
• Satın alma, rezervasyon, muhasebe ve yönetim kadrosuna operasyon süreçleri ile ilgili bilgiler içeren raporlar sunmak
• Uluslararası partnerlerin operasyonel sorularına yanıt vermek