İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
793 başvuru
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
793 başvuru
Bilgi Teknolojileri / IT
Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş., BT Alt Yapı ve Operasyon Müdürlüğü Yardım Masası ekibinde görevlendirilmek üzere;
· Üniversitelerin Bilgisayar Öğretmenliği, İstatistik ve Bilgisayar Bilimleri, Yönetim Bilişim Sistemleri, Matematik-Bilgisayar veya lisans eğitimi veren ilgili bölümlerinden mezun,
· Yardım masası ve son kullanıcı desteği konularında en az 2 yıl tecrübe sahibi ve en az bir ITSM aracı kullanmış,
· Bilgi Sistemleri alanında kariyer hedefi olan,
· Bilgisayar donanımları ve Windows İşletim Sistemi konusunda yetkin,
· Giriş seviyesinde MS Active Directory ve Network bilgisine sahip,
· Gerekli durumlarda yoğun iş temposu, stres altında çalışabilecek,
· Takım çalışmasına yatkın,
· Sorumluluk sahibi ve iletişim yönü güçlü,
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
· İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
“BT Yardım Masası Yetkilisi” aranmaktadır.
İŞ TANIMI
Yardım Masası telefonlarını karşılamak, kendisine atanan kullanıcıların taleplerini karşılamak ve analiz etmek,
Kullanıcıların problem ve taleplerine uzaktan müdahale etmek ve çözüm üretmek, gereken durumlarda problemleri diğer destek gruplarına yönlendirmek,
Yönlendirdiği kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
Kullanıcılara kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,
Çözülen kayıtların zamanında kapatılmasını sağlamak.
Yardım Masası Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Yardım Masası Yetkilisi Yardım Masası Yetkilisi Maaşları Yardım Masası Yetkilisi Nasıl Olunur? Yardım Masası Yetkilisi Nedir? Yardım Masası Yetkilisi İş İlanlarıYardım Masası Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Yardım Masası Yetkilisi Yardım Masası Yetkilisi Maaşları Yardım Masası Yetkilisi Nasıl Olunur? Yardım Masası Yetkilisi Nedir? Yardım Masası Yetkilisi İş İlanları