Resepsiyonist

BAYRAKTAR OTOMOTİV TURİZM İNŞAAT SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Genel Nitelikler

·         Tercihen Üniversite mezunu,

·         Misafir Memnuniyeti odaklı çalışabilen,

·         En az 2 yıl 5 yıldızlı otellerde benzer görevde bulunmuş

·         İyi derecede İngilizce ve tercihen Rusça ya da Arapça konuşabilen,

·         Tercihen Elektra WEB programını kullanabilen,

·         Dış görünümüne önem veren ve diksiyonu düzgün,

·         Esnek çalışma saatlerine uyumlu,

·         Takım çalışmasına yatkın.

·         Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen,

·         Takım çalışmasına uyum sağlayabilen,

·         Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

İş Tanımı

• Misafir check in ve check out işlemlerinin ön hazırlıklarını yapar.
• Check in işlemi gerçekleştirdiği misafirlere otel bilgilerini eksiksiz verir.
• Rezervasyon ödemelerini kontrol eder , eksikleri ve hataları ilgili departmana bildirir.
• Misafirlerin konaklama belgelerini eksiksiz doldurarak sisteme kaydını yapar.·        
• Notlar’ı okuyarak yapılan işlemler hakkında bilgi sahibi olarak yarım kalan görevleri sonlandırır.
• Misafir transfer taleplerini iletir ve zamanında gerçekleştiğinden emin olur.
• Geç giriş yapacak olan misafirlerin listesini hazırlayarak ilgili departmanlara iletir.