Servis Mühendisi

BİRİM MAKİNA

1988 yılında kurulmuş, üretimin çoğunluğunu 70’ e yakın ülkeye ihracat yapan, Metal Geri Dönüşüm makinaları imalatı alanında Türkiye ‘nin lider, dünyanın da önde gelen kuruluşlarından biri olan, Birim Makina A.Ş. bünyesinde çalışmak üzere, İzmir Yerleşik Servis Mühendisi aranmaktadır. 

Genel Nitelikler;

• Üniversitelerin Makina, Mekatronik, Elektrik- Elektronik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Tercihen servis ve yedek parça alanında en az 2 yıl tecrübesi olan,
• Müzakere becerisine, ikna kabiliyetine ve temsil yeteneğine sahip,
• İyi derecede İngilizce bilen (iş görüşmesinin bir kısmı İngilizce olacaktır),
• Netsis ya da benzeri ERP program bilen,
• MS Office uygulamalarına hâkim,
• Tercihen sürücü belgesine sahip,
• Tercihen aktif araç kullanabilen,
• Yurtiçi veya yurtdışı seyahat etme engeli olmayan,
• Müşteri odağı yüksek, planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş, analitik bakış açısına sahip, problem çözme becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmasına yatkın, işbirliği geliştiren,
• Dinamik çalışma ortamını sağlayabilecek,
• Öğrenmeye hevesli, yeniliğe ve gelişime açık,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

 İş Tanımı;

• Yurtdışı ve yurtiçi müşteriler ile satış sonrası ve servis süreçlerinde iletişimde olmak,
• Yurtdışı ve yurtiçi müşterilerin satış sonrası deneyimlerini dinlemek, taleplere uzaktan veya yerinde çözüm sunmak,
• Servis süreçlerinin organizasyonunu sağlamak,
• Müşterilerden gelen bakım, arıza ve servis taleplerini almak,
• Alınan bakım ve arıza talepleri doğrultusunda teknisyenleri yönlendirilmek,
• Fiyat tekliflerinin hazırlamak ve müşterilerle yazışmaları yapmak,
• Servise çıkacak teknisyenlerin parça istek ve ihtiyaçlarının tespiti, temini ve önceden hazırlanmasını sağlanmak,
• Serviste yapılan tespit sonrası gerekli yedek parçaların temini konusunda yedek parça birimi ile koordineli çalışmak,
• Servis hizmet kalitesini takip etmek.