Yurtdışı Operasyon Uzmanı/Uzman Yardımcısı

CLUB JOLLY TURİZM VE TİCARET A.Ş

Tatilcilerin yol arkadaşı, gezginlerin daimi başlangıç noktası olan Jolly Tur olarak biz, 36 yıllık tecrübesiyle tatil dendiğinde akla ilk gelen marka konumuna yükseldik. Şimdiye kadar farklı alanlarda sayısız ödüller kazandık. Bunlardan bazıları; 2010 yılında “En İyi İç Pazar Tur Operatörü”, 2014 “En İyi Seyahat Acentası”, 2016 yılında “ En İyi Turizm Şirketi Ödülü” ,2018 yılında ise “Türkiye’nin En İyi Outgoing Operatörü” seçildik. Tüm bunları çalışanlarımızla, misafirlerimizle yani ailemizle başardık.

Turizm sektöründe çeşitli eğitimlerle kendini geliştirmene destek olmaktan, var olan otel ve bölge bilgini zenginleştirerek büyük resmi görmene yardımcı olmaktan ve bir de Jolly Tur bünyesinde seni de aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı bilmeni isteriz.

Sen de gücümüze güç katmak, hizmet anlayışımızı geliştirmek ve fark yaratmak için ailemize katılmak ister misin? 

Genel Nitelikler:

·      Turizm ile ilgili MYO ve Üniversite mezunu,

·      2 ila 4 yıl sektörde deneyime sahibi,

·      MS Office programlarını aktif olarak kullanan,

·      Tercihen aktif olarak İngilizce kullanabilen,

·      Analitik düşünce yapısına sahip olan,

·      Etkili konuşma, iletişim kurma ve ikna yetenekleri kullanabilen,

·      Prezantabl olan,

·      İnsan ilişkileri kuvvetli olan,

·      Stresli durumlara karşı soğukkanlı davranıp çözüm üretebilen,

·      İş takibi yapabilen.

İş Tanımı:

·      Outgoing Departmanının yönetilmesi konusunda üst yöneticilerinden gelen tüm görevlerin tamamlanmasından sorumlu olmak,

·      Tur programlarının sisteme yüklenmesi, satışa açılması, kontenjan ve rezervasyon takiplerini yapmak,

·      Acentelerden ve satış ekibinden gelen tüm operasyonel ihtiyaçlara yanıt vermek,

·      Satış, Müşteri İlişkileri, Transport ve Satın Alma bölümleri ile koordineli çalışma yürütmek,

·      Satışı yapılan turlar, destinasyonlarla alakalı tüm bilgiye sahip olmak ve yaşanabilecek sorunlar karşısında alternatif çözümler üreterek gerekli yönlendirmeleri yapmak,

·      İptal ve değişiklik taleplerini eksiksiz takip etmek ve hatasız işlem yapmak,

·      Kullanılan sistem ile ilgili hataların tespiti, giderilmesini sağlamak ve geliştirme önerileri sunmak,

·      Satış ekiplerinin eğitim süreçlerini takip etmek ve yönetmek.