Sistem Destek Uzmanı

CP Türkiye

Yem ve Piliç sektörünün liderlerinden olan şirketimiz CP Group - Türkiye'nin, İstanbul - Mecidiyeköy'de bulunan Merkez ofisinde yer alan Bilgi İşlem Departmanı'nda görevlendirmek üzere 'SİSTEM DESTEK UZMANI” arıyoruz.

Genel Nitelikler :

• Üniversitelerin veya Meslek Yüksek Okullarının ilgili bölümlerinden mezun,
• Alanında en az 5 yıl deneyimli, 
• En az teknik döküman okuyup anlayabilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
• Çok lokasyonlu yapılarda çalışma deneyimi olan, 
• ISO27001, ISO22301 ve ISO20000 süreçleri konusunda bilgi sahibi,
• Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden,
• Analitik düşünme becerisine sahip,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan,
  
• İstanbul'da ikamet eden veya edebilecek olan çalışma arkadaşı arıyoruz.

Teknik Nitelikler :

• Bilgisayar donanımı ve desteği konusunda deneyimli,
• Çevre birimleri konusunda deneyimli (printer, barkod printer, barkod okuyucu, el terminali, mobil telefon ve tablet vb.)
• Son kullanıcı desteği konusunda deneyimli,
• Anti virüs sunucusu yönetme tecrübesi olan,
• E-mail sunucu yönetme tecrübesi olan,
• Tedarikçi yönetimi konusunda deneyimli,
• Temel network bilgisine sahip,
• NAS çözümleri hakkında bilgi ve deneyimi olan,
• IP kamera sistemleri kurulum ve konfigürasyon tecrübesi olan,
• Envanter yönetimi uygulamalarına hakim,
• EDR sistemleri konusunda bilgi sahibi.

İŞ TANIMI

Sistem Destek Uzmanı'nın sorumlu olacağı başlıca konular;

• BT donanımları (bilgisayar, yazıcı, projeksiyon, vb) kurulum konusunda uzman ve olası problemlere hızlı müdahale ile çözüm sağlanması,
• Şirket çalışanları tarafından kullanılan bilgisayar ve çevre birimleriyle ilgili donanım ve yazılım desteğinin verilmesi,
• Son kullanıcı problemlerinin detaylı analizi ve problem çözümü
• Son kullanıcı yedeklerinin düzenli olarak alınmasının takibi (NAS sunucu üzerinden)
• Satınalma işlemlerinin firma araştırması, kontrat aşamasından ödeme aşamasına kadar takibi,
• Anti virüs sisteminin yönetimi,
• E-mail sunucu yönetimi,
• Bilgi Güvenliği politika, prosedür ve standartlarını geliştirilmesi, uygulanması ve sürekliliğinin sağlanmasına katkı sağlanması,
• Bilgi Teknolojileri risklerinin tanımlanması, değerlendirilmesi ve yönetilmesi.