GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Kendine özgü “Drogeriemarkt” (kişisel bakım, kozmetik ve sağlık marketi) konseptiyle müşterilerine hizmet sunan Rossmann, 1972 yılında Dirk Rossmann tarafından Almanya’da kuruldu. Kuruluşundan itibaren yakaladığı istikrarlı büyüme ile Almanya’nın perakende devlerinden biri haline geldi. Almanya dışında ilk mağazasını 1992 yılında Polonya’da açan “Rossmann”, halihazırda Almanya, Polonya, Macaristan, Çekya, Arnavutluk&Kosova, İspanya ve Türkiye’de toplam 4.000’in üzerinde mağaza ve 56.000’den fazla çalışana sahip. Türkiye’ye 2009 yılında giren markanın, 2023 Mart ayı itibariyle Türkiye’de 145 mağazası ve 1.300’ü aşkın çalışanı bulunuyor.
"Acıbadem"de bulunan Genel Merkezimizde görevlendirilmek üzere;
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Perakende sektöründe E-Ticaret ve Dijital Pazarlama yönetimi konusunda en az 10 yıl tecrübeli
- Stratejik bakış açısına sahip, analitik yönü kuvvetli ve data ile çalışmayı seven, etkin raporlama yapabilen,
- Gelişime açık, proaktif, kararlı, sonuç ve çözüm odaklı,
- Ekip yönetiminde deneyimli, takım çalışmasına yatkın,
- Zaman yönetimini iyi yapan, planlı ve organize çalışan, iş takibi kuvvetli,
- Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin bir şekilde kullanabilen,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- Yüksek sunum becerileri olan,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
“E-Ticaret ve Dijital Pazarlama Sorumlusu” arayışımız bulunmaktadır.
- Tüm E-Ticaret platformlarına ait yazılım, entegrasyon, lojistik, vb. operasyonel süreçleri planlamak, yönetmek ve raporlamak,
- E-Ticaret büyüme stratejisi ve ciro & karlılık hedeflerine göre ve satınalma departmanı ile koordineli bir şekilde kampanya yönetimi yapmak, yeni kampanya kurguları önermek, stok ve sipariş planlanmasını kontrol etmek, kampanya performans analizi ve raporlaması yapmak,
- Site içi UIX (müşteri davranışları) kontrolü ve kullanıcı deneyimi çalışmalarını yürütmek, gerekli optimizasyonları yapmak,
- Lojistik, yazılım, pazaryeri, vb. üçüncü partiler ile çalışma koşulları ve performans takip süreçlerini yönetmek, süreçlerin iyileştirilmesi konusunda öneri ve çözüm getirmek,
- Müşteri hizmetleri ile koordineli çalışarak E-Ticaret operasyonundan kaynaklanan müşteri şikayetlerini minimize etmek için öneri ve çözüm getirmek,
- Google Display Banner, Remarketing, Adwords, Facebook, Youtube, Price Comperation, Co-marketing ve diğer dijital mecralarda performans reklamlarını planlamak, kampanya kurulumlarını yapmak, optimize etmek, performans analizi ve raporlaması yapmak,
- Reklamlarda kullanılan müşteri datası, cookie/çerezler aracılığıyla websitesi hareketleri, ilgi alanları, demografik özellikler gibi segmentasyon çalışmalarını yapmak, analizler üzerinden yeni kullanıcı segmentleri oluşturmak, ilgili kategoriler ile eşleştirerek satış performansını arttırmak,
- Reklam mecralarının yapısına bağlı olarak günlük optimizasyonları yapmak (keyword, mecra, bütçe optimizasyonu, vb.)
- Reklam mecraları ve web sitesindeki kullanıcı davranışlarının Analytics üzerinden takip ve analizini yapmak, kullanıcı deneyimini arttıracak ve müşteri sadakati sağlayacak öneriler hazırlamak,
- Düzenli olarak SEO performans iyileştirme çalışmaları yapmak; strateji belirlemek, planlamak, hayata geçirmek, performans analizi ve raporlaması yapmak,
- E-Ticaret uygulamaları ve dijital pazarlama ile ilgili yeniliklerin takip etmek, mevcut süreçlerin iyileştirilmesi konusunda öneri ve çözüm getirmek.