Bölge Müdürü

DOĞAN TREND OTOMOTİV TİCARET HİZMET VE TEKNOLOJİ A.Ş

“İnsan ilişkilerinde başarılıyım, bayilerin ihtiyaçlarını tespit eder gerekli aksiyonları hızla alırım.” diyorsan bu rol tam sana göre. Kariyerinde ‘vites büyütmek’ istiyorsan seni bekliyoruz.

Dünya değişiyor. Elektrifikasyon ve yeni teknolojiler mobilite dünyasındaki bütün ezberleri bozuyor… 

Otomobil, motosiklet, deniz motorları ve yeni nesil mikro-mobilite ürünlerimiz, global markalarımızla bu dönüşümde kendi hikayemizi yazıyor, hızla büyüyor ve gelişiyoruz. 

Biz hiyerarşiye değil bilgi ve tecrübeye inanan, bardağın dolu tarafını görebilen, başarıdan beslenen, zordan çekinmeyen hatta zoru başarmaktan keyif alan, çok koşan ama eğlenmeyi de bilen, mütevaziliği ve samimiyeti düstur edinmiş bir ekibiz. 

Güvenilirlik ve samimiyet bizim en temel değerlerimizdir. Doğan Grubu olarak, aldığımız kurum kültürü ve bu bayrağı taşımanın sorumluluğuyla her sabah “Bu dükkân bizim” diyerek işe başlar, değer yaratmaya ve değer katmaya çok önem veririz. Her bir müşterimizin gülümsemesi için inisiyatif almaktan çekinmeyen, fırsat eşitliğine ve ortak akla inanan bir ekibiz!

Aranılan Nitelikler

• Üniversite mezunu,
• Tercihen 5 yıl ve üzeri otomotiv sektöründe satış sonrası hizmetler alanında tecrübesi olan,
• Seyahat engeli olmayan, 
• B sınıfı ehliyete sahip,
• Periyodik aralıklar ile yetkili servislere ziyaret yapabilen,
• İletişim yönü kuvvetli,
• Hedefler ile yönetimi bilen ve takip eden,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Üretici firmalar ile iletişim kurabilmek düzeyde İngilizce bilen,

İşin Tanımı

• Marka standartlarına göre, bayi yetkili servis standartlarını oluşturmak ve uygulatmak,
• KPI ile SSH operasyonunu yönetmek, yetkili servislerin hedeflerini gerçekleştirmelerini sağlamak ve destek olmak,
• Yetkili servislerdeki fiziki şartlar, ekipman, eğitim ihtiyaçları gibi operasyonel standartların belirlenmesi ve uygulanmasını sağlamak,
• Müşteri memnuniyetin sağlanması amacı ile bu doğrultuda kalite standartlarını oluşturmak ve takip etmek,
• SSH temel performans göstergelerine göre, bayi teşkilatının hedefler doğrultusunda yönlendirilmesini ve yönetilmesini sağlamak,
• Bayi ticari faaliyetlerinin takip edilmesi ve geliştirilmesi ile ilgili destek olmak,
• Periyodik aralıklar ile bayileri ziyaret etmek ve fiziki ile operasyonel standartlarını yerinde tespit etmek,
• Bayi özelinde gelişim planlarını oluşturmak,
• Aylık, çeyreklik ve yıllık raporları hazırlamak.