Satış ve Müşteri Destek Uzmanı

ELBİ ULUSLARARASI ELEKTRİK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sektöründe öncü kuruluş olan iç ve dış pazarda aktif satışı bulunan firmamızın İstanbul Arnavutköy’ de kurulu tesisinde, Yurtiçi Satış Pazarlama bölümünde görevlendirilmek üzere aşağıdaki görev ve vasıfları karşılayabilecek yetiştirilmek üzere Satış Ve Müşteri Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

İşin Tanımı

• Satış ekibinden gelen siparişleri sistem üzerinden sipariş modülüne işlemek,
• Günlük siparişlerin sevkiyatını takip etmek,
• Satış ekibine ve müşterilere sevk edilen ürünler hakkında bilgi vermek,
• Müşterilerinin Cari Hesap ekstrelerini çıkarmak ve raporlamak,
• Müşterilerden gelen fatura ve ödeme evraklarını inceleyerek ilgili yöneticilere onaylatmak,
• Satış planlaması ve güncellemeleri ile ilgili satış ekipleri ile bilgi akışını sağlamak,
• Müşteri şikayetleri ile ilgili müşterilere geri bildirimde bulunmak,
• Satış bölümünün faaliyetleri ile ilgili periyodik raporları hazırlamak.

Genel Nitelikler

• Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen satış destek,müşteri ilişkileri alanında en az 2 yıl deneyimi bulunan,
• MS Office, Logo, Coral programlarını kullanabilen,
• Raporlama tekniklerine hâkim,
• İletişim ve ikna becerileri yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın, kurumsal temsil yönü kuvvetli.