Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu

FKT Koltuk Sistemleri Üretim ve Dağıtım San. Tic. A.Ş.

Alman menşeili, ticari araç koltuğu üretiminde faaliyetlerini sürdüren firmamızda, Kalite bölümünde görevlendirilmek üzere 'Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu' arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin Makine, Otomotiv, Endüstri, Metalurji ve Malzeme Mühendisi bölümlerinden veya 2 yılllık önlisans Otomotiv Teknolojisi ve Makine bölümlerinden mezun,
• Kalite bölümünde en az 3 yıl deneyimli,
  
• İyi seviyede İngilizce bilen  (Tercihen ikinci dil olarak Almanca bilen),
• Tercihen SAP bilgisi olan,
• MS Office  programlarını iyi derecede kullanabilen, 
• Teknik resim okuyabilen,
• Talimatları hazırlayabilen,
• Koltuk - parça tamiri ve değişimi için gerekli alet ve ekipmanları kullanabilen, 
• Müşteri odaklı, sistematik ve analitik çalışmaya yatkın,
  
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli olmayan ( Tercihen çifte vatandaş) ( Çok sık yurt dışına çıkılabilir ve uzun süreli kalınabilir ),
• Aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini yerine getirmiş

İŞ TANIMI:

• Montaj talimatlarının Türkçe ve İngilizce hazırlanması ve yayınlanması,
  
• Montaj talimatlarına göre montaj, işçilik sürelerinin hesaplanması ve bedellerinin belirlenmesi ile fatura tutarlarının kontrolünün yapılması,
  
• Nihai müşteri sorunlarını göz önüne alarak düzeltici ve önleyici faaliyetlerde bulunulması,
  
• Reklamasyon sonrası servis hizmetlerinin takibinin yapılması,
  
• İade / Tamir / Garanti prosedürlerinin oluşturulması ve takip edilmesi