warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

378 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

378 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Horoz Lojistik Kargo Hizmetleri ve TİC A.Ş.  şirketimizin Kıraç Lokasyonunda görevlendirilmek üzere,  

  • Tercihen 4 yıllık veya Ön lisans mezunu,
  • Tercihen benzer iş deneyimine sahip,
  • Çağrı merkezi yönetiminde en az 2 yıl deneyime sahip,
  • Çağrı merkezi, Kalite ,Performans ,CRM şikâyet yönetim sürecinin kurulum, yönetim ve raporlanma alanlarında tecrübeye sahip,
  • Yoğun çalışma temposuna ve takım çalışmasına uyum sağlayabilecek,
  • İkna kabiliyeti, planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,
  • İletişim ve temsil yeteneği güçlü,
  • Sonuç odaklı ve detaylara önem veren,
  • MS Office programlarını ve özellikle exceli çok iyi derecede kullanabilen,
  • Çağrı merkezinde kariyerine devam etmek isteyen
  • Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
  • İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden

    İŞ TANIMI

  • Çağrı merkezi personellerin performanslarının hazırlanması ,incelenmesi ve iyileştirmesi için gerekli aksiyonların alınması
  • Çağrı merkezinde hizmet ve servis kalitesini geliştirecek önerilerde bulunulması
  • Şikayete konu olabilecek durumların önceden tespitinin sağlanması

“ Çağrı Merkezi  Uzmanı ” arıyoruz.

Aday Kriterleri

En az 4 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

HOROZLU OLMAK "Horoz’da çalışmak, Horoz ailesinin değerli bir üyesi olmaktır." Horoz Grubunun en değerli sermayesi insan kaynağıdır. Bu nedenle

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Yemekhane.

Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanları