Bilgi Teknolojileri Uzmanı

Humanis

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

“Ne Mutlu Bir Derde Derman Olana” anlayışıyla 2010 yılında kurulan ve ülkemizin en büyük eşdeğer ilaç firmalarından birisi olan Pharmactive İlaç, artık Humanisadıyla sağlık yolculuğuna devam ediyor.

Geleceği şekillendirmekte olan bu takımın bir üyesi olmak ister misiniz?  

 Tekirdağ Çerkezköy'deki fabrikamızda görevlendirilmek üzere ''Bilgi Teknolojileri Uzmanı'' arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin Bilgisayar, Elektrik\Elektronik\Haberleşme, Matematik Mühendisliği veya ilgili  bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda en az 5 yıl tecrübeli,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Tercihen RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) vb. dijitalleşme projelerinde yer almış, yazılım bilgisine sahip, 
• Sanallaştırma yazılımları (VmWare) / Genel network terminolojisi, Donanım, MS Server ve Linux işletim sistemleri / Active Directory ve MS Exchange / ve Storage/NAS vb. gibi depolama sistemleri konusunda bilgi sahibi,
• ISO 27001, ITIL, COBIT gibi standartlara uyumlu çalışabilecek, 
• BT Envanter takibi, prosedürlere uyum konusunda özenli,
• İTS (İlaç Takip Sistemi) süreci hakkında bilgi sahibi, 
• Analitik düşünebilen, sorgulama yeteneğine sahip ve çok iyi derecede takip yeteneği olan,
• Takım çalışmasını tercih eden, insan ilişkileri ve iletişim becerileri (sözlü/yazılı) kuvvetli,
• Raporlama ve dokümantasyon konusunda özenli,
• Yeni teknolojiler öğrenmeye ve sürekli gelişime önem veren,
• Seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• Büyükçekmece, Beylikdüzü, Avcılar, Silivri, Çorlu, Ergene, Çerkezköy, Kapaklı, Saray, Lüleburgaz lokasyonlarında ikamet eden/edebilecek. 

İŞ TANIMI

• Kullanıcılar ve BT tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, çözüm üretmek,
• SLA zamanlarına göre problemlere müdahale etmek, hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak,
• Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek,
• Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,
• Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
• Kullanıcılara veya kaydı açan birimlere kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,
• Kullanıcılar veya destek birimleri tarafından iletilen bilgileri güncellemek,
• Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,
• İTS süreçlerinde etkin rol oynamak,
• Yardım Masası müşteri memnuniyetini sağlamak.