Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

İlan yayından kaldırılmıştır!
İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

Uzaktan Çalışma

Uzaktan Çalışma

İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Departman

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Başvuru Sayısı

333 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

333 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

IdeaSoft, her ölçekten firmanın iş hedeflerini gerçekleştirme sürecinde rekabet güçlerini artıracak, katma değer oluşturacak, kaliteli, gelişmiş projeler ve çözümler üreten bir teknoloji firmasıdır. 2005 yılından itibaren hızla büyüyen, E-Ticaret alanında +15000 üzerinde işletmeye web tabanlı yazılım, tasarım ve masaüstü yazılım çözümleri sunan firmamız bünyesinde,

·      Libadiye Merkez Ofisimiz’de Teknik Destek Uzmanı olarak görevlendirilecek,

·      Teknik altyapıya sahip

·      Müşterilerimize sözlü ve yazılı olarak yazılım desteği verecek

·      Eğitim ihtiyaçlarına destek olacak

·      Problemlere teknik destek sunarak çözüm sağlayacak,

·      Müşteri sorunları ve talepler ile ilgili çağrıları karşılayacak ve sisteme kayıt edecek,

·      Problemin ve talebin çözümünü takip edecek,

takım arkadaşları aramaktayız.

İŞ TANIMI

·      Tercihen İnternet, E-ticaret veya Bilişim sektöründe iş tecrübesi olan, 

·      Tercihen Web Teknolojileri, HTML, Javascript, CSS konularında temel düzeyde bilgi sahibi,

·      Tercihen Domain , e-posta ve seo yönetim araçlarından birini veya birkaçını daha önce kullanmış,

·      Tercihen Api entegrasyonu, XML mapping, Sitemap, Sanol pos kurulumu gibi konularda bilgi sahibi,

·      İnsan ilişkilerinde başarılı, diksiyonu düzgün, etkin iletişim kurabilen ve müşteri memnuniyeti odaklı olan,

·      Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak, kullanıcıları mevcut süreçler ve alınan aksiyonlar hakkında sürekli bilgilendirmek, talep ve problem çağrılarını çözüm aşamasına kadar takip etmek,

·      Analitik düşünme ve çözüm üretme yeteneği taşıyan ve organizasyon becerileri gelişmiş,

·      Sistemli ve düzenli çalışma deneyimi edinmiş, ekip çalışmasına yatkın,

·      Hibrit çalışma düzenine ayak uydurabilecek.


Aday Kriterleri

Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)

Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

IdeaSoft Yazılım alanında lider olan ve profesyonel web çözümleri geliştiren bir yazılım firmasıdır. Web tabanlı yazılım, tasarım ve masaüstü yazılım çözümleri geliştiren IdeaSoft Yazılım , yurt içinde Akıllı E-ticaret Paketleri ile Türkiye'nin lider E-ticaret yazılım firması olarak çalışmalarına devam etmektedir. Bu başarısını e-ihracat hizmetleri sunarak yurt dışına da taşıyan IdeaSoft, deneyimli ve profesyonel ekibi ile paket veya özel çözümler üretmektedir. IdeaSoft bünyesinde Libadiye Merkez Ofis ve BÜDOTEK TeknoPark ARGE ofisi olmak üzere iki farklı birim bulunmaktadır. Çalışma saatlerimiz: Merkez Ofis hafta içi 09:00-18:00 ve C.tesi 09:00-15:00 (Dönüşümlü Shift), BÜDOTEK Ofis hafta içi 08:30-17:30 arasındadır.

IdeaSoft Yazılım alanında lider olan ve profesyonel web çözümleri geliştiren bir yazılım firmasıdır. Web tabanlı yazılım, tasarım ve masaüstü yazılım çözümleri geliştiren IdeaSoft Yazılım , yurt içinde Akıllı E-ticaret Paketleri ile Türkiye'nin lider E-ticaret yazılım firması olarak çalışmalarına devam etmektedir. Bu başarısını e-ihracat hizmetleri sunarak yurt dışına da taşıyan IdeaSoft, deneyimli ve profesyonel ekibi ile paket veya özel çözümler üretmektedir. IdeaSoft bünyesinde Libadiye Merkez Ofis ve BÜDOTEK TeknoPark ARGE ofisi olmak üzere iki farklı birim bulunmaktadır. Çalışma saatlerimiz: Merkez Ofis hafta içi 09:00-18:00 ve C.tesi 09:00-15:00 (Dönüşümlü Shift), BÜDOTEK Ofis hafta içi 08:30-17:30 arasındadır.

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Kariyer.Net portalı üzerinde yer alan sayfamız nezdinde ve iş ilanlarımız çerçevesinde IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş. (Şirket) veri sorumlusu sıfatına haizdir.Kariyer.Net üzerinde adaylar tarafından paylaşılan veya Şirket tarafından konulan ilanlar sonucunda adaylar tarafından gönderilen CV ve özgeçmişler yolu ile Şirket tarafından otomatik yollarla kişisel veri işleme faaliyeti yapılmaktadır. İşlenen kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun’u (“Kanun”) uyarınca Şirketimiz otomatik sistemleri veya fiziksel ortamlarında, tarafınızla iş ilişkisi kurulabilmesi, personel temini ve iş süreçlerinin yönetilmesi amaçlarıyla işlenecektir. Kişisel veriler Kanunun 5. Maddesi uyarınca sözleşmenin kurulabilmesi ve ifası için gerekli olması, adayların verilerinin iş bulmak amacı ile alenileştirilmesi ve adayların rızaları ile gönderdikleri CV veya özgeçmişlerde yer alan verilerin kapsamı çerçevesinde gönderilen veriler kategorilerinde işlenecek olup, tarafınızla iş ilişkisi kurulamaması bu verileriniz imha edilecektir. Kanun’un 11. maddesinde yer alan haklara sahip olduğunuzu ve bu madde kapsamında Şirketimize başvuruda bulunabileceğinizi hatırlatırız. Şirketimize yazılı olarak yukarıda belirtilen posta adresinden, KEP adresimizden veya kvkk (at) ideasoft.com.tr e-mail adresinden başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.Tarafınızca paylaşılan kişisel veriler, bildirdiğiniz referanslarınızla paylaşılacak ve iletişim sonucunda iş hayatı geçmişiniz hakkında bilgi edinilmesine ve geçmiş taraması yapılmasına olanak sağlayacaktır. Başvurunuz kapsamında vermiş olduğunuz referanslar bakımından, referanslarınıza ilişkin kişisel verilerin hukuka uygun olarak alındığını ve Şirketimizle paylaşıldığını taahhüt etmektesiniz. Referans araştırması kapsamında tarafınızca Şirketimize verilen kişisel veriler bakımından herhangi bir hukuka aykırılık tespit edilmesi veya Şirketimiz nezdinde herhangi bir zararın meydana gelmesi halinde sorumlu olduğunuzu hatırlatırız. İlaveten, bilgilerin hatalı olması nedeniyle, referans araştırması sürecinde Şirket'in bir zarara uğraması halinde bu zarar sorumluluğunun sizin üzerinizde olduğunu hatırlatırız.

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemekhane.

Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanları