Müşteri İşlem Sorumlusu (Ahl Serbest Bölge Şubesi)

ING Türkiye

AHL Serbest Bölge Şubesi’nde Yurtiçi şubeler ile koordine olarak Serbest Bölge şube işlemlerini gerçekleştirmek üzere   şube operasyon süreçlerinde bilgili ve deneyimli “Müşteri İşlemleri  Sorumlusu " arıyoruz.

ING Müşteri deneyiminde fark yaratan kurum olmak odağıyla, Müşterilerini stratejilerinin merkezinde tutmaktadır. Bu sebeple sadece ihtiyaca yönelik kişiselleştirilmiş ürün veya hizmet sunmakla kalmıyor aynı zamanda müşterileri ile kurdukları güçlü bağlar sayesinde değişen ihtiyaç ve beklentilere hızla adapte olarak kendilerini rakiplerinden kolayca ayrıştırıyor.  

Görev Yeri : Maslak GM olup belirli gün/zamanlarda AHL Serbest Bölge Şubesi

Aşağıdaki niteliklere sahip olduğunu düşünüyorsan;

• Lisans mezunuysan,
• Operasyon kadrolarında en az 5 yıl deneyimliysen,
• İngilizce biliyorsan,
• MS Office programlarına hakimsen,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyorsan,
• Koordinasyon ve iletişim becerilerine güveniyorsan,
• Sorumluluk bilincin ve iş motivasyonun yüksekse, yeniliklere ve öğrenmeye açıksan,
• Bireysel ve Takım çalışmasında ustayım, zamanımı planlar, işlerimi iyi yönetirim diyorsan,
• Müşteri odaklı stratejik düşünme kabiliyeti ile muhtemel problemlere, henüz ortaya çıkmadan önce önlem alabiliyorsan,
• Meraklı ve öğrenmeye istekli isen.

Aşağıdaki sorumluluklar sana uygunsa;

• Serbest Bölge  işlemlerini, yurtiçi şube koordinasyonu ile mevzuat, bankamız operasyonel süreçleri, şube ve genel müdürlük işlem akışlarına uygun olarak gerçekleştirmek,
• Serbest Bölge Bankacılık ürünleri (GKL, EFT, Havale , Kredi  vb.) ve CDD süreçleri hakkındaki bilgilerini de kullanarak, müşteri işlemlerinin zamanında,  eksiksiz ve hatasız yapılmasını sağlamak ve takip etmek,
• İşlemlerin banka uygulamaları ve duyurularının yanında yürürlükteki Serbest Bölge mevzuatını takip etmek ve işlemlerin uygun olarak yapılmasını sağlamak,
• Kıymetli evrak muhafaza edilmesi ve mutabakatını sağlamak,
• Evrak ve belgelerin düzenli olarak arşivlenmesini, İç ve dış denetimlerde denetçilere sunulmasını sağlamak,
• Akreditif ve Harici Garanti ekiplerine destek vermek.

Aradığımız kişi sen olabilirsin. Bu fırsatı kaçırma ve hemen başvur!