Sistem Destek Uzmanı

İntegral Yatırım Menkul Değerler A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Ulukartal Holding A.Ş grup şirketlerinden biri olan İntegral Yatırım Menkul Değerler A.Ş olarak 2010 yılında kurulduk. Piyasada kaldıraçlı döviz işlemleri gibi küresel piyasalarda günlük 5.5 trilyon dolar işlem hacminin yapıldığı farklı bir iş ve yatırım aracını Türkiye finans piyasasına kazandırmada öncü rol oynadık. 2011 yılından bu yana Forex piyasasında gerçekleşen 17 trilyon TL işlem hacminin, 2 trilyonunu TL olarak gerçekleştirerek aracı kurumlar arasında en çok tercih edilen kurum olduk. İntegral Yatırım Menkul Değerler, Sermaye Piyasası Kurulu’nca 29.12.2015 tarih ve 01.01.2016 tarihi itibariyle ‘Geniş Yetkili Kurum’ statüsünde yetki belgesine sahip olmuştur.

İntegral Yatırım Menkul Değerler olarak müşterilerimize; pay piyasası işlemleri, açığa satış işlemleri, kredili işlemler, VİOP işlemleri ve Forex işlemleri gibi hizmetler sunuyoruz.

Aynı zamanda Türkiye’nin spora ve sporcuya destek veren ilk aracı kurumu olmaktan da gurur duyuyoruz. Bu kapsamda Beşiktaş Basketbol Takımı ve Fenerbahçe Futbol Takımı’na Süper Lig’de sponsor olduk. Ayrıca dört kez dünya şampiyonu olan milli motosiklet yarışçısı Kenan Sofuoğlu’na da sponsorluk desteği verdik.

Günde on binlerce yerli ve yabancı misafiri ağırlayan İstanbul Atatürk Havalimanı’nda bulunan iç ve dış hatlardaki Primeclass Lounge’larda özel alanlar oluşturarak uzman kadromuzla ziyaretçilere finansal piyasalar hakkında bilgi verdik.

Maslak'ta yer alan Genel Müdürlüğümüzde değerlendirilmek üzere "Sistem Destek Uzmanı" arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin 2 ya da 4 yıllık ilgili bölümlerinden mezun,
• Güçlü bilgisayar becerilerine sahip,
• Sorun giderme ve tanımlama yeteneği olan,
• Bilgisayar donanım ve yazılım yetkinliğine sahip,
• Müşteri Hizmetleri konusunda deneyimli,
• Etkili iletişim kurma becerisine sahip.

 İŞ TANIMI

• Genel olarak IT ile ilgili talepleri karşılamak.
• Problemlere birinci seviyede destek sunarak çözüm sağlamak, problemi çözemediği durumlarda problem kaydını ilgili birimlere yönlendirmek.
• Yardım masası hizmetleri ve ek olarak cihaz kurulum hizmetlerini düzenli olarak yürütmek.
• Oluşabilecek donanımsal (bilgisayar, yazıcı, monitör vb.) problemlerde arıza tespiti yaparak sorunun çözülmesi.
• Şirket dahilinde kullanılan uygulamalar ve sistemler ile ilgili olarak teknik sorunlar ortaya çıktığında çözüm sağlamak.
• Masaüstü ve mobil cihazlarda işletim sistemlerini devreye almak, yapılandırmak ve desteklemek.
• Sistemler ve kullanıcı cihazları için bilgi güvenliğini sağlamak.