warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Pendik)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Hizmet Personeli

Departman

Hizmet

Hizmet

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Hizmet Personeli

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Hizmet

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER


Şirketimizin Terminal Operasyon Müdürlüğü’nde görev alacak Terminal Danışma Memuru pozisyonunda çalışma arkadaşı arıyoruz! Bu pozisyonda çalışacak olan adaylardan beklentilerimiz;

  • En az ön lisans mezunu

  • İyi düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip

  • Dinleme ve problem çözme becerisine sahip, güler yüzlü

  • Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk bilinci yüksek, kendini geliştirebilen, istekli ve özverili

  • Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,

  • MS Office uygulamalarına hakim

  • Açık, özlü ve etkili sözlü iletişime sahip,

  • Çok kültürlü, farklı dillerin konuşulduğu çalışma ortamlarına uyum sağlayabilen,

  • Yolcu memnuniyeti perspektifinde empati kurabilecek

  • Müşteri ilişkileri konusunda yetenekli, 

  • Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet ediyor olmak.


İŞ TANIMI

  • Terminal dahilinde şirket prosedürleri ve kalite standartları çerçevesinde; yolcuya doğru, eksiksiz, zamanında bilgilendirme, yönlendirme yapmak ve müşteri şikayetlerinin cevaplanması hizmetinin verilmesi ile ilgili faaliyetleri gerçekleştirmek,
  • Kurum içi ve kurum dışı haberleşmeyi düzenli bir şekilde sağlamak,
  • Kurum dışından arayanlara kuruma yakışır şekilde cevap vermek,
  • Yolcu önerilerini, sorunlarını ve şikayetlerini dinleyerek birim amir ve diğer ilgililere bilgi vermek, 
  • Yolculara  doğru ve pratik çözümler sunmak,
  • Faaliyetleri sonunda rapor hazırlayarak yöneticisine faaliyet raporunu sunmak.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Danışma Görevlisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Danışma Görevlisi Danışma Görevlisi Maaşları Danışma Görevlisi Nasıl Olunur? Danışma Görevlisi Nedir? Danışma Görevlisi İş İlanları
Hakkımızda

Türkiye’nin önde gelen holdinglerinden Limak Holding, Hindistan’ın önde gelen altyapı gruplarından GMR Infrastructure ve 1991 yılından bu yana havalim

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane.

Danışma Görevlisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Danışma Görevlisi Danışma Görevlisi Maaşları Danışma Görevlisi Nasıl Olunur? Danışma Görevlisi Nedir? Danışma Görevlisi İş İlanları