warning
İlan yayından kaldırılmıştır

E-Ticaret Müşteri Çözüm Merkezi Uzmanı

KARACA ZÜCCACİYE TİCARET VE SAN A.Ş.

E-Ticaret Müşteri Çözüm Merkezi Uzmanı

KARACA ZÜCCACİYE TİCARET VE SAN A.Ş.

İstanbul(Avr.)(Şişli)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

762 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

762 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Takımımızın İnci’si olmak ister misiniz?

  • Üniversitelerin tercihen Mühendislik bölümlerinden mezun,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri deneyiminde en az 3 yıl deneyimli,
  • CRM, müşteri ilişkileri konularında tercihen segmentesyon, modelleme ve hedef kitle seçimi gibi analitik projelerde görev almış,
  • Ms Office uygulamalarını çok iyi derece kullanabilen (tercihen Axapta bilen),
  • Müşteri odaklı yaklaşıma sahip,
  • İletişim yönetiminde etkin ve çözüm odaklı,

“E-Ticaret Müşteri Çözüm Merkezi Uzmanı ” arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

  • Çeşitli kanallardan ulaşan müşteri talep, istek, öneri ve şikâyetlerinin takibini yapmak,
  • Müşteri taleplerine / şikayetlerine kurumun prosedür, süreç ve uygulamalarına bağlı kalarak çözüm üretilmesine destek olmak,
  • Müşteri siparişlerinin tedarik ve stok durumunu sistem üzerinden takip etmek,
  • Müşteri talep ve şikâyetlerini ilgili departmanlara iletmek,
  • Müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin artıracak projelerde destek olmak.

KARACA’da paylaşacağımız çok şey var! 

Aday Kriterleri

3 - 5 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Tecilli, Yapıldı, Muaf

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Karaca Grup 3500’e yakın çalışanı ve bünyesinde bulunan 11 markası, (Karaca, Karaca Home, Emsan, Jumbo ve Cook Plus, Kaşmir Halı, Homend, Nautica Home

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN VE STAJYER ADAYIKİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİİşbu “Çalışan ve St

Detaylı Bilgi

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları