İhracat Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

KARMOD PREFABRİKE YAPI TEKNOLOJİLERİ İNŞ SAN TİC LTD ŞTİ

Karmod Prefabrik Yapı Teknolojileri, Hazır Yapı üretiminde 1986 yılından günümüze uzanan köklü tecrübe ve deneyimi ile 35.000 m2 kapalı alanda 2 fabrikası ile sadece yurtiçinde değil 5 Kıta 134 Ülkede 1.500 den fazla projeyi tamamlamış önde gelen Global bir yerli şirket olma gururunu taşımaktadır.

Prefabrik yapı teknolojileri konusunda uluslararası projeler yürüten şirketimizin İstanbul Tuzla Orhanlı Fabrikasında görevlendirmek üzere "İhracat Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" arıyoruz.

Üniversite - MYO mezun,
Çağrı merkezi tecrübesi olan,

Aktif İngilizce konuşabilen,

Bağlantı yapılan kişiyle, telefon kayıtları saklama hususuna göre iletişim kurmak,

Müşteri şikâyetlerini iyi bir dinleyici olarak dinlemek,

Sorun yaşayan kişilere çözüm önerileri sunmak,

Yetkilerini ve bilgilerini aşan herhangi bir durum meydana gelirse bu durumu ilgili departmana yönlendirmek,

İşletme ve müşteri arasında iyi bir iletişim köprüsü kurmak,

Saygı ve kurallar çerçevesinde problemlere çözüm bulmak,

Kısa ve net bilgilendirmeler sayesinde firmaya müşteri kazandırmak,

Kampanyaları müşterilere aktararak satış yapmak,

Inbound aramaları ile gelen müşterilere firmanın hizmet ve ürünleri hakkında detaylı bilgi vermek.

Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip, ekip çalışmasına yatkın,

Maltepe-Kartal-Pendik-Tuzla-Gebze istikametinde ikamet eden,

İŞ TANIMI