E-Ticaret Yöneticisi

Kervan Tekstil San. ve Dış Tic. A.Ş.

E-ticaret Yöneticisi - Sancaktepe

1977 yılında kurulan firmamız: Mağazacılık Perakende satış, ev ve bahçe mobilyaları, ev tekstili ve dekorasyonu, ithalat, ihracat, üretim ve iç dizayn (interior design) konularında faaliyet göstermektedir. 40 Yılı aşkın tecrübesi ile evleri güzelleştirip yaşam alanlarına değer ve zenginlik katarak sektörün en deneyimli firmalarından biri olmuştur. Sürekli gelişimini sürdürerek, 2016 yılında Home Sweet Home markasını bünyesine katarak perakende zincirini genişletmiş müşterilerinin vazgeçilmezi haline gelmiştir.

Genel Merkezimizde (Sancaktepe) Kervan & Kervan İnterior & Home Sweet Home markaları için çalışacak'E-ticaret Yöneticisi' aranmaktadır.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen İngilizce dil bilgisine sahip,
• E-ticaret yönetimi konusunda en az 4 yıl deneyimli,
• Analitik düşünme becerisine sahip, analiz ve raporlama yapabilecek,
• Marka, ürün, müşteri, sipariş analizi konularına hakim,
• Tercihen ürün içeriği ve Seo, T-Soft admin paneli, Nebim V3 bilgisine sahip,
• Dijital pazarlama ve iletişim uygulamalarına hakim, yenilikleri takip edebilen,
• E-Ticaret tarafında CRM, kampanya yönetimi, pazarlama, ve operasyon konularını bilen,
• E-Ticaret alt yapısı, internet sitesi yönetimi, entegrasyonları ve ERP yazılımları konusunda tecrübeli,
• Ajans ve dışarıdan hizmet sağlayan üçüncü parti kurumların yönetiminde deneyimli,
• Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

İŞİN TANIMI

• Kurumsal e-ticaret web sitesi ve online pazaryerlerinin (marketplace) tüm içerik yönetimi, satış faaliyetleri ve kampanyaların yönetimi
• Aylık, yıllık ve sezonluk e-ticaret satış stratejilerinin ve kategori bütçelerinin oluşturulması ve satış rakamlarının gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Verimlilik analizlerinin gerçekleştirilerek yönetime gerekli raporlamaları yapmak,
• E-ticaret ve dijital performans pazarlama uygulamalarına yönelik tüm geliştirici projelerin oluşturulması ve uygulamalarının yönetilmesi,
• Haftalık e-bülten vb. dijital pazarlama faaliyetlerinin düzenlenmesi ve takibinin yapılması,
• Dijital teknolojiler ve sektördeki yeni gelişmeleri takip ederek uygulamak,
• Satışı yapılacak ürünlere ait detaylı bilgileri düzenlemek ve takip etmek, (resim, içerik, özellik, fiyat, tanıtım, banner vb.) 
• Müşteri memnuniyet süreçlerini yakından takip ederek müşterilerle mail, sms, telefon vb. çeşitli iletişim araçları ile şikâyetleri ve sorularına yönelik iletişimde bulunmak,
• Gelen müşteri sipariş ve ürün değişim / iade taleplerini yanıtlayarak gerekli şekilde yönlendirme işlemlerini yapmak,
• Yeni kampanyalar ile uygulamalar konusunda yaratıcı fikirler üretmek ve bu fikirleri site üzerinde uygulamak,
• Sipariş sürecinin takibi, siparişlerin faturalandırılması, online ürün ve stok takibi yapmak,
• Satışı gerçekleşen ürünlerin depo lojistik bölümü ile entegre şekilde çalışarak tüketiciye ulaşmasını sağlamak/takip etmek.

Adayların başvurularını bekliyoruz.