warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Yardım Masası Uzmanı (Helpdesk)

Kiğılı Giyim Tic.A.Ş.

Kocaeli(Gebze)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

180 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

180 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Kiğılı olarak, yıllara meydan okuyan yenilikçi vizyonumuz ve dünya standartlarındaki koleksiyonlarımız ile her zaman vazgeçilmez olmayı sürdürüyoruz.

Kurulduğumuz günden bugüne koşulsuz müşteri memnuniyeti amacıyla çalışıyor, başarımızı bugün Türkiye sınırlarının ötesine taşımanın haklı gururunu yaşıyoruz. Markamızın gücü müşterilerimizin bize duyduğu güvenin eseridir. Yürüdüğümüz bu yolda hedeflerimize ortak olup bizimle iz bırakmaya var mısınız?

Hemen başvurun, gelin siz de aramıza katılın, biz buradayız!

Bilgi İşlem ve Teknolojileri Direktörlüğü bünyesinde ekibimize güç katacak "Yardım Masası Uzmanı" arıyoruz.

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Helpdesk alanında minimum 2 yıl ve üzeri tecrübeye sahip,
  • Nebim V3 programına hakim,
  • Manage Engine uygulaması hakkında bilgi sahibi,
  • Mobil işletim sistemleri konusunda bilgi sahibi (Android, İOS),
  • Bilgisayar donanımları (PC, Monitör, Yazıcı) Windows işletim sistemi ve Microsoft Office uygulamaları konusunda bilgili,
  • Microsoft sunucuları temel servis ve rolleri hakkında bilgili,
  • Temel Network\alt yapı bilgisi olan sanal sunucu sistemlerinin yönetimini yapmış,
  • Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen,
  • Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde iyi, ikna yeteneğine sahip,
  • Yoğun çalışma temposunun gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

İŞ TANIMI

  • SLA zamanlarına göre problemlere müdahale etmek,
  • Gereken durumlarda problem ve talepleri zamanında ilgili destek gruplarına yönlendirmek,
  • Destek verilen uygulamalar ile ilgili irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,
  • Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
  • Kullanıcılara veya kaydı açan birimlere kayıtları hakkında geri bildirimlerde bulunmak,
  • Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak,
  • Mevcut envanterin doğruluğunu ve sürekliliğini sağlamak,
  • Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak.
  • Hafta sonu nöbet sistemine dahil olarak gelen sorunlara müdahale etmek.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun)
Yapıldı
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

Yardım Masası Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Elemanı Yardım Masası Elemanı Maaşları Yardım Masası Elemanı Nasıl Olunur? Yardım Masası Elemanı Nedir? Yardım Masası Elemanı İş İlanları
Hakkımızda

1938 yılında erkekler için kumaş satışı amacıyla kurulan markamız 1965 yılında üretime geçti. İlk mağazamız 1969 yılında Beyoğlu’nda açıldı. Kurulduğu

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane.

Yardım Masası Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Elemanı Yardım Masası Elemanı Maaşları Yardım Masası Elemanı Nasıl Olunur? Yardım Masası Elemanı Nedir? Yardım Masası Elemanı İş İlanları