warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Atm ve İnternet Bankacılığı Operasyon Uzmanı

Odea Bank A.Ş.

Atm ve İnternet Bankacılığı Operasyon Uzmanı

Odea Bank A.Ş.

İstanbul(Avr.)(Şişli)

Hibrit

Hibrit

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Departman

Operasyon

Operasyon

Başvuru Sayısı

543 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

543 başvuru

Departman

Operasyon

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel Nitelikler

  • Minimum 1-2 yıl bankacılık deneyimine sahip,
  • Analitik düşünebilme yeteneğine sahip,
  • Takım oyuncusu olmaya yatkın ve istekli, inisiyatif kullanabilen, öğrenme ve kendini geliştirme konusunda motivasyonu olan,
  • Sözlü ve yazılı olarak iletişimi kuvvetli,
  • Zaman yönetimi ve planlama becerisine sahip,
  • Tercihen Mobil ve İnternet kanallarında min. 1 yıl deneyim sahibi,
  • Üniversitelerin 4 yıllık lisans bölümlerinden mezun.


Bu görevden neler bekleniyor?

  • Müşteri iletişiminin yürütüldüğü kanallardan (İM,Şube..) iletilen talepleri eksiksiz,hatasız ve belirlenen SLA süreleri içinde yanıtlanamak,
  • Kanal performansını monitör etmek, kritik KPI'ları yakından izlemek ve raporlamak,
  • Tespit ettiği veya bildirmiş olduğu problemleri zaman kaybetmeden ilgilileri ile paylaşmak ve çözümlenmesinde takipçi olmak,
  • Kanallar test süreçlerinde belirlenen senaryoların kontrollerini sağlamak,
  • Kendisinden talep edilen raporları hazırlamak,
  • İhtiyaç duyulduğunda diğer kanal ops süreçlerine destek olmak (Mobil,ATM,internet)
  • Operasyonel süreçlerin daha verimli bir yapıya kavuşması için önerilerde bulunmak, proje yapmak
  • Finansal zarar, banka riski, müşteri riski, vb tüm konularda gerekli risk önleyici önlemleri almak ve tanımlanmış prosedüre aykırı işlem yapmamak.

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)

Operasyon Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Uzmanı Operasyon Uzmanı Maaşları Operasyon Uzmanı Nasıl Olunur? Operasyon Uzmanı Nedir? Operasyon Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Türkiye’nin genç ve yenilikçi bankası Odeabank, 2012 yılında Lübnan ve Orta Doğu bölgesinin en güçlü finansal kurumu Bank Audi Grubu’nun yatırımıyla k

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ODEA BANK ANONİM ŞİRKETİ (“Banka”)KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASIÇALIŞAN ADAYI AÇIK RIZAYA YÖNELİK AYDIN

Detaylı Bilgi

Operasyon Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Uzmanı Operasyon Uzmanı Maaşları Operasyon Uzmanı Nasıl Olunur? Operasyon Uzmanı Nedir? Operasyon Uzmanı İş İlanları