Mağaza Satış Temsilcisi

Orpak Mobilya İnş.San.Tic.Ltd.Şti.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Firmamızın ANTALYA, İZMİR İSTİNYE PARK ve İSTANBUL SKAYLAND- MODOKO mağazalarında görev alacak Mağaza Satış Temsilcisi arıyoruz.
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• En az lise mezunu ( Tercihen üniversite mezunu )
• Daha önce mağazacılık sektöründe en az 2 yıl tecrübeli ( Tercihen mobilya ve ev tekstili grubunda bilgi sahibi olan ),
• Dış görünümüne özen gösteren,
• Dinamik ve güler yüzlü,
• İletişimi kuvvetli ve ikna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün,
• Problem çözme yeteneğine sahip ve gelişime açık,
• Markamızın enerjisini ve dinamizmini müşterilere yansıtabilecek,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için, müşteri istek ve beklentilerine uygun müşteri odaklı yaklaşım ile hizmet vermek
• Mağazaya gelen müşterileri sıcak ve profesyonel bir şekilde karşılamak
• Müşteri ile birebir iletişim kurarak, gereksinimleri hakkında bilgi edinmek
• Tüm ürünlerin özellikleri hakkında doğru ve detaylı bilgi düzeyine sahip olmak, ürünlerin kullanımı, alternatif ve ek ürünleri konularında müşteriyi eksiksiz bilgilendirmek,
• Müşteri ihtiyacına yönelik uygun ürünü müşteriye sunmak,
• Müşterilere ürün fiyatlandırması, özellikleri ve kullanılabilirliği hakkında bilgi vermek,
• Müşterileri kampanya ile indirimler hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek,
• Müşteri tercih ve beklentileri ile satın alma alışkanlıklarını gözlemleyip değerlendirmelerini yöneticileri ile paylaşmak
• Satış hedefleri ile ilgili Pazar araştırmaları ve yeni müşteri yaratma konusunda aktif
• Tüm ürünlerin özellikleri hakkında doğru ve detaylı bilgi düzeyine sahip olmak, ürünlerin kullanımı, alternatif ve ek ürünleri konularında müşteriyi eksiksiz bilgilendirmek,
• Sorumlu olduğu mağazada belirlenen satış hedeflerini gerçekleştirecek ve iyileştirme önerilerinde bulunabilecek,
• Satış sonunda kasa işlemlerini, ödeme şartlarını detaylandırarak doğru bir şekilde gerçekleştirmek,
• Mağaza stoklarının etkin bir şekilde kontrolünü sağlayarak, gerekli raporlamaları yapmak,
• Mağazanın görsel standartlarının uygulanmasından, depo ve reyonların düzeninden, kampanya süreçlerinin aktif olarak yönetiminden sorumlu olmak,
• Mağazanın düzen ve tertibini sağlamak.