Misafir İlişkileri Görevlisi

PEGAS TURİZM OTEL İŞLETMECİLİĞİ İNŞAAT SAN. VE TİC.A.Ş.

Uluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren Swandor otel grubumuza ait Swandor Hotels & Resorts/Kemer Otelimiz için, Misafir İlişkileri Departmanında "GUEST RELATIONS AGENT" pozisyonu ile çalışacak Türk ve Yabancı Uyruklu takım arkadaşları arıyoruz.

• Lisans, ön lisans mezunu veya üniversitelerin dil bölümlerinde aktif öğrenim gören,
• Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim sahibi,
• Rusça, İngilizce veya Almanca dillerinden en az ikisini iyi derece de bilen,
• Organizasyon, planlama ve iletişim becerileri kuvvetli, diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına önem veren,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Bilgisayar ve ofis programlarını kullanmaya hâkim,

İş Tanımı

Otel misafirlerinin ihtiyaç, sıkıntı, öneri ve memnuniyetlerini otel yönetimi adına ev sahipliği yaparak çözüm bulunmasında yardımcı olmak.

Misafirlere işletmede bulundukları süre boyunca , çözüm odaklı, güler yüzlü ve iyi bir takım oyuncusu olarak kaliteli ve özenli hizmet verilmesine yardımcı olmak.