Servis Mühendisi

PRO SMT ELEKTRONİK ANONİM ŞİRKETİ

Pro SMT Elektronik. San. ve Tic. Ltd. Sti. Elektronik sektöründe dünya çapında 20 den fazla lider markaların (Yamaha, Shenmao, ECT..vb ) temsilcisi olarak komple SMD üretim, eğitim, proses ve mühendislik hizmeti vermektedir. 
Şirketimizin  Servis departmanına (Satış Sonrası Hizmet) departmanında görevlendirilmek üzere “Servis Mühendisi”aramaktayız.

• Üniversitelerin mühendislik/tekniker bölümünden mezun

• Tercihen 2 yıl ve üzeri deneyimli

• İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip

• MS Office (Excel, Word, Outlook) programları konusunda bilgili,

• Askerlik hizmetini tamamlamış

• Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli bulunmayan

• İletişim becerisi yüksek, müşteri ve çözüm odaklı çalışabilecek

• Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,

• Takım çalışmasına yatkın

• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, dinamik adaylar aranmaktadır.

İŞ TANIMI

•  Müşteri sorunlarını dinlemek, uzaktan veya yerinde sorunu tespit etmek
• Makinalarda çıkan arızaları gidermek
• Yerinde müşterilerimize teknik bilgi vererek, ürün denemeleri yapmak 
• Servis ekibinin ihtiyacı olan ürünlerin sevk ve idaresini sağlamak
• Servis ekibinin ihtiyacı olan ürünlerin stok takibini yapmak, satın alma ekibine gerektiğinde ürün alım konusunda bilgi vermek
• Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda ekip ruhu ile çalışarak destek vermek
• Müşteri ziyaretleri yapmak
• Makinalara ekspertiz yaparak ihtiyaçları tespit etmek
• Üreticiye arızaları raporlamak ve garanti takibini yapmak
• Üreticiden gelen teknik dokümanları takip etmek ve uygulanmasını saplamak
• Makinaların teslimatını ve kurulumunu yapmak ve müşterilere kullanma ve bakım eğitimlerini vermek
• Sorumluluğu kapsamındaki bu süreçleri sisteme işlemek, takip etmek ve raporlamak.