Müşteri Geri Kazanım ve Tutma Görevlisi

QNB FİNANSBANK

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

Hibrit

Hibrit

20 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Açıklaması

Bankamızdan kullandığı ürünleri iptal ettirmek isteyen ya da Banka ile çalışmama olasılığı ön görülen Plastik Kartlar ve Perakende Kar Merkezli müşterilere telefonla gerçekleştirilmek üzere geri kazanım ve elde tutma aktivasyonunu sağlamak ve müşterilerimiz tarafından iletilen talep ve şikayetlerin sonuçları hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek. Bu aramaları gerçekleştirirken Takım Lideri ile iletişim halinde olarak kendisine yapılan yönlendirmeler doğrultusunda hareket etmek.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

-En az ön lisans mezunu,

-Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

-Müşteri odaklı,

-Ekip çalışmasına yatkın,

-Diksiyonu düzgün,

-Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci)

Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları
Şirketin Aydınlatma Metni

Değerli Adayımız,Bu online platform üzerinde yer alan iş ilanımız ve bu ilanımızı başvurunuz Kariyer

Detaylı Bilgi

QNB FİNANSBANK İş İlanları

Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları