Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Csr)

SAFAŞ SAF PLASTİK SAN.VE TİC.A.Ş.

Aranan Nitelikler:

• 4 yıllık üniversite mezunu,
• Takım çalışmasına uygun, sorumluluk sahibi,
• Tercihen İngilizce dil bilgisine sahip,
• Bilgisayar becerileri iyi, MS Office programlarına hâkim, SAP bilen,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
• Etkili iletişim, pazarlama ve pazarlık yanı kuvvetli, müşteri odaklı hareket eden,
• Kendisine verilen müşteri portföyünü kontrol edebilecek,
• Dinamik, hızlı, sonuç odaklı çalışabilen, takım çalışmasına uyumlu, çözüm odaklı.
• B sınıfı sürücü ehliyetine sahip, aktif araç kullanabilen, yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmayan,

İş Tanımı:

• Satış hedefleri doğrultusunda yeni müşteriler kazandırmak amacıyla müşterilerle iletişim içinde olmak, saha satış personelini operasyonel olarak asiste etmek,
• Fiyat teklifleri hazırlamak, müşteriye sunmak, tekliflerin takibini yapmak satışı ve tahsilatı sonuçlandırmak,
• Müşterilerden istenen bilgi ve belgelerin zamanında ulaştırılmasını sağlamak, takibini yapmak,
• Şirketin büyümesi ve işini optimize etmek için çeşitli projelerde nitel ve nicel analiz yapmak,
• Veri kümelerini manipüle edecek, finansal modeller yaratacak ve bulguları müşterinin veya şirketin kullanımı için kısa ve öz bir şekilde özetlemek,
• Düzenli olarak bölüm amirine günlük, haftalık, aylık rapor sunmaktır.