Müşteri Yöneticisi

SECURİTAS TEKNOLOJİ HİZMETLERİ TİCARET A.Ş

Şirket Tanımı

Securitas Technology, Securitas’ın tüm dünyada güvenlik teknolojileri sunan şirketidir. 1934 yılında kurulan ve merkezi İsveç olan Securitas, 345 bin çalışanı ile 47 ülkede faaliyet gösteren dünya lideri teknolojilere ve uzmanlığa sahip güvenlik çözümleri iş ortağıdır. Securitas Technology ise 13.000 çalışanı ile, 19 ülkede, 500.000’in üzerinde müşterisine güvenlik teknolojileri alanında hizmet vermektedir.

Securitas Technology Türkiye (önceki adıyla Sensormatic), 12 farklı sektörde güvenlik ve iş zekası teknolojileri sunmaktadır. 300’e yakın uzman çalışanıyla 28 yıldır sektör lideridir. 5000’den fazla kurumsal müşteriye, 16 farklı şehirde bulunan teknik ekibiyle 81 ilde 40.000’den fazla noktada hizmet vermektedir. En büyük müşterileriyle ortalama çalışma süresi 20 yıldır. Perakende, Bankacılık-Finans, Ticari-Endüstriyel tesisler, Havacılık, Kamu-Adalet, Enerji, Eğitim, Turizm ve Otelcilik, Sağlık, Spor, Ulaştırma-Lojistik ve Veri Merkezleri hizmet verdiği sektörler arasındadır.

Securitas Technology’nin sunduğu çözümler arasında güvenlik teknolojileri kategorisinde video izleme, geçiş kontrol, yangın algılama, seslendirme-anons, hırsız ihbar ve elektronik ürün takip çözümleri bulunur. İş zekâsı kategorisinde personel devam takip sistemleri, RFID demirbaş ve envanter yönetimi, gerçek zamanlı lokasyon belirleme, trafik analizi, elektronik fiyat etiketi ve kayıp önleme yönetimi çözümleri yer alır.

Aranan Nitelikler

• Üniversite mezunu
• Minimum 4 yıl satış tecrübesi veya iş geliştirme tecrübesi olan
• Endüstri sektörüne yönelik aktif satış çalışmaları yapmış ve bu sektörlerin dinamiklerine hakim
• Zayıf akım sistemleri, otomasyon, elektronik sistemler, otel kapı geçiş sistemleri vb alanlarda satış deneyimli ve bu konuda müşteri portföyüne sahip
• Tercihen İngilizce bilen
• İlişki yönetimi konusunda başarılı
• Satış ve iş geliştirme konusunda deneyimli ve motivasyonu yüksek
• Yeniliklere açık, sonuç odaklı, hızlı öğrenme becerisine sahip
• Müşteri ve proje yönetiminde etkin
• Seyahat engeli bulunmayan
• Aktif olarak araç kullanabilen
• Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için)
• İstanbul'da ikamet eden veya edebilecek olan

İş Tanımı

• Sorumlu olduğu bölgede ve segmentte potansiyel müşteri ve pazar fırsatlarını araştırmak
• Potansiyel müşterilerle bağlantı kurarak, müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek
• Ürün ve çözümlerin tanıtımlarını yapmak
• Bölgesindeki rakip faaliyetlerini izlemek, analiz etmek ve en iyi sonuçlar için şirketin diğer bölümlerini gerekli aksiyonlar için koordine etmek
• Sipariş, onay ve ödeme süreçlerini takip etmek
• Projelere verilecek desteği organize etmek
• Deneyimli olduğu konularda bilgisini şirket ile paylaşmak, satışını yaptığımız deneyimsiz olduğu sistemleri de hızlıca öğrenmek
• Satış, teklif, ürün yönetimi ve pazarlama bölümleri ile en doğru çözümün, en iyi şekilde müşteriye iletilmesi için koordineli bir şekilde çalışmak, karşılıklı iş akış süreçlerinin geliştirilmesini ve hızlandırılmasını desteklemek
• Pazar ve rekabet koşullarına göre müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak en uygun çözümün geliştirilmesini sağlamak, potansiyel müşterileri şirketimize fayda sağlayabilecek çözüm ve hizmetlere yönlendirmek
• Müşteri memnuniyetini gözetmek, bunun için diğer bölümler ile koordine olmak
• Dönemsel performans hedeflerini gerçekleştirmek
• İş geliştirme faaliyetlerini ve bu faaliyetler sonucunda oluşan analizlerinin raporlamalarını yapmak