Yazılım Destek Uzmanı

Senkron Tech

1996 yılından bu yana sunduğu çözümlerle işletmelere çeviklik kazandırmayı ve bilişim alanında katma değerli işler üretmeyi hedefleyen Senkron Tech, farklı sektörlere yönelik kendi geliştirdiği yazılımları piyasaya sunmaktadır.

Wellness, tesis/site/apartman yönetimi, otomotiv, kargo/teslimat ve diğer birçok sektör için geliştirdiği çözümlerle paydaşlarını zamanın ötesine taşır.

İlgili sektörlerdeki ERP ve süreç yönetimi yazılım projelerimizin müşteri tarafındaki destek, eğitim ve uygulama faaliyetlerinde bizimle birlikte görev alacak '2.Seviye Yazılım Destek Uzmanı’ ekip arkadaşı aramaktayız.

• Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı, Yönetim Bilişim Sistemleri ve ilgili bölümlerinden mezun,
• Yazılım destek, eğitim ve uygulama alanında en az 3 yıl deneyimi olan,
• En az orta seviye yazılı ve sözlü İngilizce bilen,
• İleri seviye MSSQL bilgisine sahip,
• ERP ve/veya süreç yönetimi yazılımlarında uygulama deneyimi olan,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
• Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerisi gelişmiş.

İş Tanımı

• Müşterilerdeki program kurulum, veri aktarımı, versiyon ve veri güncelleme süreçlerini gerçekleştirilmesi,
• Veritabanı üzerinden yapılacak toplu veri aktarımı, MSSQL’de ileri seviye işlemler (aktif rapor hazırlanması) yapılması. Başka programlarla yapılan entegrasyon çalışmalarında aktif görev alınması,
• Müşteriden yazılı ve sözlü gelen taleplerin ihtiyaçlarının analiz edilmesi, destek ekibi ve yazılım ekibi ile görüşerek çözüm önerilerinin sunulması.
• Kodlaması yapılan çalışmaların test edilmesi,
• Programın ihtiyacı olan cihazların ayarlamaları ve test edilmesi,
• Gerektiğinde taleplere ait analiz ve sonrasında kullanım dokümanlarının hazırlanması,
• Benzer uygulamaların incelenerek ürünün geliştirme süreçlerine katkıda bulunması,
• Gerektiğinde müşteri lokasyonunda eğitim, bilgilendirme toplantısı süreçlerine katılım gösterilmesi.