Mağaza Müdürü

Storks Diamond

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye’nin ilk pırlantalı mücevher markası Storks, mücevher mağazalarında görev alacak Mağaza Müdürleri arıyor.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen mücevher ve lüks perakende satış yönetimi deneyimli,
• Analitik düşünme ve ticari bakış açısına sahip,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) program ve uygulamalarını kullanmış,
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
• İletişim becerileri gelişmiş, network oluşturabilen,
• Değişime açık, gelişimi hedefleyen, öğrenmeye istekli,
• Ekip çalışmalarında başarılı,
• Pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek,
• Estetik bakış açısına sahip,
• Kişisel bakımına özen gösteren,
• İngilizce bilen, (ikinci dil tercih nedenidir)

İŞ TANIMI 

• Mağaza olarak “Müşteri Mutluluğu” felsefesini işinin odağına alarak önce müşteri bilinci ile olağanüstü müşteri hizmetleri sunmak,
• Mağaza satış hedefini ve KPI’larını gerçekleştirmek, hedeflerine odaklanmak, verdiği servisle mağaza ekibine örnek ve yol gösterici olmak,
• Storks mağazacılık standartları doğrultusunda genel mağaza yönetimini gerçekleştirmek,
• İşinin liderliğini yapmak,
• Sürekli öğrenmek, mücevher satışı ile ilgili uzmanlık bilgilerini güncel tutmak ve ekibini de geliştirmek, yetiştirmek, 
• Olumlu tutum sahibi olmak ve ekibine yansıtmak, coşkuyla çalışmak,
• Müşterinin beklentisinin üzerinde yaratıcı ürün, hizmet ve deneyim sunmaya odaklı olmak. Müşteriye dokunan her noktada gelişim sağlamak,
• Yönettiği ekipte yeni fikirlerin doğmasını desteklemek,
• Zamanın ruhunu okumaktan, yenilikleri takip etmekten keyif almak,
• Storks görsel standartlarının uygulanmasını ve korunmasını sağlamak,
• Stok yönetimi, ürün güvenliği ve bakımını sağlamak, satış sonrası hizmet kurallarını eksiksiz uygulamak,
• Trendler, trend belirleyiciler, etkileyiciler ve onlara ulaşma arzusu için araştırma yeteneğine sahip olmak.