Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

İlan yayından kaldırılmıştır!
Adana(Seyhan)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

222 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

222 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Szd Abone Merkezinde, outbound satış ekiplerinin hedeflerine ve şirketin belirlediği hizmet düzeylerine ulaştıracak şekilde organize etmek ve yönetmek, Günlük operasyonu yönetmek, orta vadeli iş ve kaynak planlamasını hazırlamak, Diğer birimlerle koordineli görev almak, Verilen hedeflere ulaşılması için gerekli çalışmaları, ölçüm, değerlendirme ve raporlamaları yapmak ,Ekibe yeni ürün, hizmet, kampanyalar, yasal yükümlülükler konusunda bilgi ve eğitim vermek, bilgilerinin güncel olmasını sağlamak. Müşterilerimize en iyi hizmet verilmesini sağlayabilecek '' ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ MÜDÜRÜ '' arayışımız mevcuttur.

 

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • En az MYO mezunu
  • Çağrı merkezi Satış Müdürü departmanında deneyimli,
  • Ekip yönetimi, gelişimi konusunda deneyimli,
  • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
  • İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
  • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
  • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
  • Satışa dair tüm faaliyetleri ve ilgili süreçleri yönetmek, geliştirmek,
  • Şirket politikaları doğrultusunda satış stratejileri geliştirmek ve eylem planlarını oluşturmak,
  • Liderlik yönü güçlü, ekip yönetimi ve koçluk konusunda deneyimli,
  • Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
  • Analitik, finansallara hakim,
  • İletişim yönü güçlü, dinamik, sonuç odaklı,
  • Takım çalışmasına yatkın, yenilikçi, motivasyonu yüksek,
  • Dinamik, Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
  • Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
  • Satış becerileri gelişmiş, ikna yeteneği kuvvetli,
  • Erkek adayların askerliğini tamamlamış ya da muaf,

Aday Kriterleri

2 - 5 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Çağrı Merkezi Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müdürü Çağrı Merkezi Müdürü Maaşları Çağrı Merkezi Müdürü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müdürü Nedir? Çağrı Merkezi Müdürü İş İlanları
Şirketin Aydınlatma Metni

SZD DANIŞMANLIK ARACILIK E-TİCARET REKLAM VE ORGANİZASYON DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİC.LTD.ŞTİ. (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır.) olarak özel nitelikli kişisel verilerinizi işlemekte gerekli hassasiyeti göstermek adına, bizlere ilettiğiniz özgeçmişiniz içerisinde bulunan ve işlemeye konu olabilecek özel nitelikli kişisel verilerinizin işlenebilmesi için onayınızı rica ediyoruz.Bu kapsamda, işlenmesini tercih etmediğiniz kişisel verileri, özgeçmişinizde bulundurmamanızı ve bu verileri içerir dosya yüklememenizi öneririz.Özgeçmişinizi iletmeniz halinde, özgeçmişiniz içerisinde bulunan ve işlemeye konu olabilecek özel nitelikli kişisel verilerinizi, (ırkınız, etnik kökeniniz, siyasi düşünceniz, felsefi inancınız, din, mezhep veya diğer inançlarınız, kılık ve kıyafetiniz, dernek, vakıf ya da sendika üyelikleriniz, sağlığınız, cinsel hayatınız, varsa ceza mahkûmiyetinize ve hakkınızdaki güvenlik tedbirleriyle fotoğraf, engellilik durumu ve detaylarına ve sağlık durumu detayları) Çalışan/Stajyer Adayı Aydınlatma Metni’nde belirtilen çerçevede ve amaçlarla işleyebilmemiz için açık rıza vermektesiniz. Özgeçmişimde ilettiğim özel nitelikli kişisel verilerimin Açık Rıza Metni’nde belirtilen şekilde işlenmesini kabul ediyorum.

Detaylı Bilgi

Çağrı Merkezi Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müdürü Çağrı Merkezi Müdürü Maaşları Çağrı Merkezi Müdürü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müdürü Nedir? Çağrı Merkezi Müdürü İş İlanları