Özel Bankacılık Müşteri İlişkileri Yönetmeni

T.C. GARANTİ BANKASI

Sen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve çağın olanaklarını herkese sunmayı hedefleyen bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katıl!

Garanti BBVA ’ da seni neler bekliyor?

• Global bir grubun parçası olma,
• Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,
• İlham veren liderler eşliğinde potansiyelini gerçekleştirebileceğin destekleyici ve geliştirici iş ortamı,
• BBVA grubumuzun lokal ve global kariyer fırsatları,
• Sana özel gelişim planı ve bu planı destekleyecek sınırsız eğitim & gelişim fırsatları,
• İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı ve 20’den fazla hobi kulübü ve spor takımı,
• Kurumsal gönüllülük programları,
• İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebileceğin ücretsiz yabancı dil platformu,
• Özel sağlık ve hayat sigortası,
• Doğum günü izni ve daha fazlası seni bekliyor ?

Özel Bankacılık birimi nelerden sorumludur?

• Bankamız mevcut müşteri tabanı, segmentasyon ve karlılık modeli doğrultusunda, iş kolunun hedef segment payının ve karlılığın artırılması için pazarlama stratejileri ve taktik planları belirlemek.
• Belirlenen pazarlama stratejilerini şubeler ile paylaşmak ve sahada uygulanmasını sağlamak, izlemek ve çıkabilecek sorunları çözümlemek.
• Özel bankacılık müşterilerine sunulan tüm ürünlere ilişkin fiyatlama standartlarını ve referans fiyatı/fiyat matriks kriterlerini belirlemek, ürünlerin şube uygulamalarını izlemekten sorumludur.

Özel Bankacılık Müşteri İlişkileri Yöneticisi nelerden sorumludur?

• Hedef segmentindeki müşterilere Özel Bankacılık ürün ve hizmetlerinin sunulması, yaygınlaştırılması ve yeni müşterilerin Bankamıza kazandırılması,
• Portföyündeki müşteriler ile olan ilişkilerini, kalıcılık esasına göre yöneterek bu doğrultuda müşteriye Özel Bankacılık hizmeti verir. Hizmet kalitesine odaklanarak farklılık yaratmayı amaç edinmek
• Sunulan ürünler ile ilgili olarak yürütülen faaliyetlerin, kanunlara, yönetmeliklere, Bankamız politika ve prensiplerine uygun olarak yapılmasını sağlamak,

Bu Ekibe Nasıl Birini Arıyoruz?

Birlikte yeni fikirler üreteceğimiz, başarıdan başarıya koşacağımız bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

Sen de;

• İş birlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmaktan keyif alıyorsan,
• “Bu iş benden sorulur” diyor ve sorumluluk almaktan motive oluyorsan,
• Müşteri memnuniyetinin her şeyden önce geldiğine inanıyorsan,
• “Problemler çözülmek için vardır” diyerek etkin çözümler üretmeye hazırsan,
• Etkili iletişim benden sorulur diyorsan.

Bu görev için “olmazsa olmazlarımız” da var. Eğer;

• İstanbul'da ikamet ediyorsan,
• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezunsan,
• SPK lisans sertifikalarına sahipsen,
• İyi derecede MS Office programlarını kullanabiliyorsan,
  
• Özel Bankacılık Müşteri İlişkileri Yönetimi konusunda en az 4 yıl deneyimliysen

Ve tercihen;

• Yazılı ve sözlü olarak İngilizce’yi aktif olarak kullanabilen.