Sistem Destek Uzmanı

TEKNOKOM Telekomünikasyon Sist. San. ve Tic. Ltd. Şti.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

1997 yılında çekirdek bir mühendis ekip ile kurulan Teknokom, bilişim sektöründe, kurumsal müşteri odaklı ve nitelikli butik çözümler üreten, sektörün  köklü sistem entegratörü firmalarından biridir. 

Teknokom, bilişim teknolojilerinde sahip olduğu birikim ve çok sayıdaki uzmanlık alanlarıyla, sürekli eğitilen kadrosuyla, müşterilerine kurumsal anahtar çözüm projeler sunmaktadır.

IT Destek Hizmetlerini vermekte olduğumuz şirketlerin destek hizmetlerinde  görevlendirilmek üzere Sistem Destek Uzmanları (Level-1) arıyoruz.

İş Tanımı :

• Müşterilerimize vermekte olduğumuz IT destek hizmetlerinde görev almak

• Yeni sistem projelerinin hayata geçirlmesinde rol almak

• Hizmet vermekte olduğumuz kurumsal müşterilerin IT altyapılarının geliştirilmesine yönelik teknik çözümler konusunda müşterilere danışmanlık yapmak

• IT Servisleri ile alakalı olarak günlük/periyodik bakım ve destek faaliyetlerini yürütmek,

Genel Nitelikler:

• Üniverisite yada Yüksekokulların ilgili bölümlerinden mezun,

• Domain yapısında çalışan son kullanıcı desteği (İşletim Sistemi, Office Uygulamaları, VPN bağlantı, vb. ) konusunda deneyimli,

• PC, Notebook ve çevre birimlerinde arıza tespiti ve sorun giderme bilgisi ve tecrübesi olan,

• Tercihen Server İşletim Sistemleri ve Servisleri (AD, DNS, DHCP), Office 365 Yöentim Paneli, Firewall Kuralları oluşturma konusunda bilgili,

• Problem çözme konusunda yetkin, müşteri memnuniyet odaklı, sorumluluk almaya istekli, iletişim becerisi ve sosyal ilişkileri güçlü,

• İş geliştirme kapasitesi yüksek, yeniliklere açık, kendini geliştirmek isteyen,