Çağrı Merkezi Teknik Destek Etkileşim Uzmanı

Teleperformance Türkiye

Genel Nitelikler
Alanında öncü lider bilişim firmasına ait ürünler için telefon aracılığıyla arayan müşterilere teknik destek verecek, teknik destek konusunda kendini geliştirmeye hevesli ve bu alanda kariyer yapmayı planlayan, araştırmacı, genç ve dinamik 'Teknik Destek Uzmanı' arayışımız bulunmaktadır.

• Tercihen İlgili bölümlerin meslek yüksek okulu ve üzeri eğitiminden mezun olan,
• PC yazılım ve donanım konusunda bilgi sahibi ve gelişime açık,
• Tercihen İngilizce okuma, anlama ve yazma seviyesi çok iyi olan,
• Teknik sorunları tespit etme ve çözüm üretme becerisine sahip olan,
• Teknolojiye meraklı,
• Ekip çalışmasını benimsemiş,
• Stres yönetimi konusunda başarılı,
• Telefon iletişimi kuvvetli ve yönlendirme yapabilecek
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamız ya da iki yıl tecilli.

İŞ TANIMI

PC sektöründeki lider dünya markasının işletim sistemi ve donanım bileşenleri hakkında telefonla müşteri desteği sağlamak.

Şirketimizin çatısı altında çalışarak alacağı güncel eğitimler sayesinde mevcut bilgi seviyesini geliştirmek ve her gün farklı teknik problemleri çözerek destek yardım konusunda uzmanlaşmak isteyen adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.

Çalışma Saatleri: 7/24
 
TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR
Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.