İdari İşler Elemanı

The Marmara Hotels

1978 yılından beri faaliyet gösteren ve Türkiye’de turizmin en köklü ve öncü kurumlarından biri olan The Marmara Grubu, toplam 5 oteli – The Marmara Taksim, The Marmara Pera, The Marmara Şişli, The Marmara Antalya, The Marmara Bodrum, Vinkara Şarapları, Zeyrek Çinili Hamam ve  çok özel davetlerin mekânı Esma Sultan Yalısı ile Türkiye’nin önde gelen markaları arasında yer alıyor.

Hizmet kalitesinden ödün vermeyen yapısı ile The Marmara, Türk geleneklerini seçkin misafirleri ile buluşturuyor. Böylelikle, özgün duruşu ile uluslararası yabancı zincirlerle rekabet eden tek Türk zinciri olma özelliğini kazanıyor. Yenilik ve öncülüğü kendisine temel ilke edinen The Marmara, değişik mimari özellikleri ile de büyük beğeni toplarken her otelinde misafirlerini farklı tasarımlarıyla şaşırtmayı başarıyor.

İstanbul / Fatih bölgesinde bulunan Zeyrek Çinili Hamam’da görevlendirmek üzere " İdari İşler Elemanı " arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı:

Hamam operasyonunun genel işleyişinden sorumlu olmak,

Hamam saatlerinde tüm organizasyon, personel işleri, stok, temizlik, düzen konusunda yetkili ve sorumlu olmak,

Kadınlar bölümü için gelin hamamı rezervasyonlarında yetkili ve sorumlu olmak,

Misafir memnuniyetini sağlamak ve bu çerçevede hamamdaki faaliyetleri yürütmek,

Misafirlerden geri bildirim alıp gereken durumları operasyon müdürüne iletmek ve raporlamak,

Rezervasyon departmanı ile rezervasyonları koordine etmek, günlük rezervasyonları ve ileri tarihli rezervasyonları takip etmek,

Terapistlerin genel düzeninden sorumlu olmak,

Misafirlerin, check-in check-out işlemlerini ve kasa işlemlerini takip etmek,        

Operasyon müdürü önderliğinde belirli periyotlarla personel toplantısı yapmak, işleyiş hakkında bilgi vermek,

Personel ile ilgili tüm konuları (shift-izin vs.) insan kaynakları departmanı ve operasyon müdürü ile birlikte koordine etmek,

Herhangi bir olayda vaka raporu tutup, prosedüre göre hareket etmek ve yetkili kişilere zamanında bilgi vermek,

Ekibe yeni katılan çalışanın eğitim sürecinden sorumlu olmak,

Hamam genel işleyişi ile ilgili aylık rapor hazırlamak,

Çamaşırhaneyle koordinasyon halinde olup işleyişinden sorumlu olmak,

Evrak, dosyalama ve arşiv faaliyetlerini yürütmek,

Aranan nitelikler:

Üniversitelerin ilgili ön lisans, tercihen lisans bölümlerinden mezunu olmak,

Daha önce benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyim sahibi olmak,

Esnek çalışma saatlerine uygun çalışabilecek olmak,

B sınıfı ehliyet sahibi olmak ve aktif araç kullanabilmek,

Dış görünüş ve kişisel bakımına özen göstermek,

Misafir memnuniyeti ve güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş olmak,

Stres yönetimi konusunda kendisini geliştirmiş olmak,

Ekip çalışmasına yatkın olmak,