Bilgi İşlem Destek Elemanı

Titanic Deluxe Bodrum

 “Bilgi İşlem Destek Elemanı ”

Otelcilikte Uluslararası marka olan önde gelen  markamızın Muğla /Bodrum bölgesinde faaliyet gösteren  TITANIC LUXURY COLLECTION BODRUM otelimizin Bilgi İşlem departmanında sizi “Bilgi İşlem Destek Elemanı”

pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz.

• Fakülte ve/veya MYO' nın Bilgisayar, Elektronik, Yönetim Bilişim Sistemleri vb. ilgili bölümleri mezunu
• 5 yıldızlı Otellerde görev almış ve konusunda en az 2 yıl deneyim sahibi
• Esnek çalışma saatlerinde görev almaya engel hali bulunmayan
• İnsan ilişkilerinde kuvvetli, güler yüzlü çalışmayı ilke edinmiş
• Yenilikleri takip eden ve süreç geliştirebilen
• Telefonda iletişim yeteneği güçlü, sorun çözme becerisi yüksek
• Planlama ve iş takip yeteneğine sahip
• Yeni ürün ve teknolojileri öğrenmeye istekli ve teknolojik yenilikleri takip eden
• Misafir odaklı hizmet prensibine sahip, sorumluluk alabilecek
• Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve uyumlu

İŞ TANIMI

• Bilgisayar Bakım  ve onarımda bilgili
• Ağ alt yapısında teknik düzeyde yeterliliğe sahip
• Microsoft server versiyonları Windows işletim sistemlerini, Office uygulamalarını kullanabilen
• Windows ve Mac işletim sistemleri kurulum, kullanımları ve tanımlı cihazları tanımlaması konusunda deneyimli
• SQL, Fidelio otel otomasyon sistemleri, Netsis , oracle micros pos sistemleri, pdks takip sistemlerinde deneyimli
• lapis sanallaştırma açık kaynak yazılım donanım ve LAN ve WAN mantığını iyi bilen
• Firewall ve altyapı kurulum mantığına hakim
• IP Kamera kurulumu ve kablolamasında bilgi sahibi
• IP Telefon alt yapı ,IP  tv sistemleri 
• digital signage donanım ve yazılımları bilgisine sahip
• Kullanıcı bilgisayarlarında meydana gelen yazılımsal sorunların giderilmesi
• IT için gerekli malzemelerin tedarik sürecine destek olunması
• İş ve müşteri gereksinimleri doğrultusunda gerekirse diğer yazılım ve donanım teknik desteği verilmesi
• Data kablo bağlantılarının çalışır durumda olmasını sağlamak
• Ups kablo bağlantılarının çalışır durumda olmasını sağlamak
• İşletim sistemlerinin çalışır olmasını sağlamak
• Office yazılımlarının çalışır durumda olmasını sağlamak
• Teknik bakım sözleşmelerini kontrol etmek ve uygulatmak
• Misafir Odalarındaki internet arıza ve isteklerine anında bekletmeden cevap vermek. Diğer Meydana gelen arızalara ilk müdahaleyi yapmak
• Otel de bilgisayar kullanan personelin son kullanıcı ihtiyaçlarına cevap vermek. Otelde kullanılan tüm faks, fotokopi makinesi, printer arızalarına bakmak. Sabit ve dect  telefonlar ile ilgili olan arıza ve ihtiyaçların giderilmesini sağlamak
• Otelin Misafirlerinin Bilgisayar kullanımı için hizmetine sunulmuş olan alanlardaki Bilgisayar ve ekli malzemelerinin çalışırlığını sağlamak, buralarını periyodik aralıklar ile kontrol etmek
• Internet ve mail paylaşımını yönetmek ve çalışır durumda olmasını sağlamak
• Anti-virüs yazılımlarını kullanmak. İşletim sisteminin virüsler ile ilgili olarak Otel dışarısından gelebilecek saldırılara karşı korumak ve bununla ilgili tedbirleri almak
• Departman Müdürleri ve/veya yetkili personelinin üzerine zimmetlenmiş bulunan Mobil Telefonları ve aksesuarları (şarj cihazı), GSM Hatları, Laptop, Dizüstü Bilgisayarlar vb. gibi malzemenin teslim edilmesi, teslim alınması ve Zimmetlenmesi işlemlerini yürütmek
• Wireless ağın çalışır durumda olmasını sağlamak
• Backup stratejileri geliştirerek, sistem backuplarını güncel tutmak. Bu konuda gerekli her türlü önlemleri almak. Bununla ilgili olarak Bilgi İşlem Müdürlüğüne yeni teklifler götürmek
• IP TV sisteminin kontrolünü yapmak, yetkili firmalarla iletişim sağlamak
• Otel telefon santrallerinin işlerliğini sağlamak. Arızalara anında müdahale etmek ve gerektiği durumlarda Bakım firması ile anında iletişime geçmek, onarım için Otele davet etmek