İspanyolca Bilen Müşteri Temsilcisi

TW Bilgi ve İletişim Hizm. A.Ş.

30 yıldır dünyanın 14 ülkesinde insan kaynakları alanında işe yerleştirme, bordrolama hizmetleri veren Trenkwalder birçok ulusal ve uluslararası firmaya CRM, tedarik zinciri gibi operasyonel süreç yönetimine dair hizmetler sunar.

Trenkwalder bir Droege Grup iştirakidir. 1988 yılında Almanya’da kurulan, uluslararası alanda 30 ülkede danışmanlık ve tamamı özkaynakları ile olmak üzere doğrudan yatırım faaliyetleri gösteren Droege Grubu, Forbes Global’de ilk 100 ve Forbes Almanya’da ilk 10 şirket arasındadır.

2007 yılında Türkiye pazarına giren Trenkwalder, İstanbul Genel Merkezi ve 3 Bölge Ofisi ile Türkiye’nin her noktasında alanında uzman personeliyle iş ortaklarına Beyaz Yaka Seçme ve Yerleştirme ve Çok Kanallı Dış Kaynak Yönetimi-Call Center konularında dış kaynak hizmetleri sunar.

Trenkwalder faaliyet gösterdiği alanlardaki geçici ve daimi çalışanlarını sürekli eğitimlerle destekleyerek, kendi alanında uzman ve nitelikli, motivasyonu yüksek bir aday kadrosunu müşterileri için hazır tutar. İş ortaklarına her zaman en doğru aday çalışanı bulan Trenkwalder, iş ortaklarının maliyetlerini düşürerek içinde bulundukları pazarda rekabetçi gücünü artırmasını sağlar.

Ulusal ve uluslararası alanda sertifika ve ödülleri bulunan Trenkwalder, hizmet ve operasyonel süreç yönetimlerindeki deneyimleri ve uzmanlığıyla iş ortaklarının beklentilerini karşılayacak geniş kapsamlı ve yenilikçi çözümler sunar.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, yurt dışı müşteri memnuniyeti sağlayan iş ortağımız için İstanbul Avrupa ve İstanbul Anadolu yakasında çalışacak“ İspanyolca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” aramaktayız.

·  Ana dil seviyesinde sözlü ve yazılı İspanyolca bilen,

· İkinci dil olarak iyi seviyede sözlü ve yazılı İngilzce bilen,

·  Çağrı merkezinde görev almak isteyen,

·  İletişime açık, takım çalışmasına yatkın, müşteri memnuniyeti odaklı

·  MS Ofis programları bilen, 

·  İletişim becerisi yüksek

İŞ TANIMI

·           Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması

·           Müşteri sorunlarının çözüme kavuşturulması

·           Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması

Yukarıda şartlara uyum sağlayan ve başvuruda bulunmak isteyen adayların cv’lerini bekliyoruz.

Başvurun ve Trenkwalder Ailesinin bir parçası olun!!!

Firmamız Türkiye İş Kurumu'nun 2.11.2018 tarih ve 1006 numaralı izin belgesi ile faaliyet göstermektedir.