Blue Class Segment Management Supervisor

YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş.

Değerli Segment Yönetimi Yüksek Lisans Adayı,

 Blue Class, segment yönetiminde uzmanlaşırken size eğitimlerle destek oluyor.

 Ana Nitelikler ve İş Tanımı

 Bireysel bankacılık ailesine genel merkezde katılmak üzere analitik, çözüm ve sonuç odaklı, iletişim becerilerine ve ilişki yönetimine güvenen, ekip çalışmasına yatkın, yaratıcı, yenilikçi ve enerjik Blue Class Segment Yönetim Şefi / Kıdemli Uzman arıyoruz.

Biz ne bekliyoruz;

• Türkiye'nin önde gelen üniversitelerinin veya yurt dışındaki üniversitelerin İşletme, Ekonomi veya Mühendislik bölümlerinden mezun olmak,
• Tercihen süpervizör için en az 4 yıl, kıdemli uzman için en az 2 yıl Pazarlama, Segment Yönetimi veya İş Geliştirme deneyimi olan,
• Analitik düşünme, araştırma ve nicel/nitel analiz yetkinliklerine sahip olmak, eleştirel bakış açısına sahip olmak, yaratıcı ve proaktif olmak,
• Sistematik ve sorumlu bir şekilde çalışan, sonuç odaklı ve etkin takip becerisine sahip, İngilizce'yi yazılı ve sözlü olarak ileri düzeyde kullanabilen, 
• Hem yazılı hem de sözlü olarak ileri düzeyde İngilizce kullanabilen, 
• Microsoft Office programlarına çok iyi derecede hakim olmak,
• Erkek adaylar için askerliğini yapmış veya en az 2 yıl ertelemiş olmanızı bekliyoruz.

Eğer öyle düşünüyorsan;

• Analitik düşünce yapısına ve pratik hareket etme yeteneğine sahibim,
• İletişim becerilerime ve ilişki yönetimime oldukça güveniyorum,
• Gerektiğinde etkin bir takım oyuncusu olur ve diğer takımlarla koordineli çalışırım,
• Motivasyonumu yüksek tutmak için her zaman sebepler bulabilirim,
• Tempolu bir ortamda çalışmak bana keyif veriyor,
• Bölümün tüm görev ve sorumluluklarını üstlenebilirim.
• O halde bu iş ilanı tam size göre!

Bu macerada sizi neler bekliyor olacak;

• Bireysel Bankacılık Mavi Sınıf segmenti ile ilgili tüm stratejik konularda karar mekanizmasında yer alacaksınız,
• Hizmet modelini, müşteri iletişimini, pazarlama ve kampanya faaliyetlerini, müşterilerin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak, doğru müşteriye, doğru zamanda, doğru kanaldan, doğru teklifi sunacak şekilde yöneteceğinizi,
• Hizmet modeli yenileme kapsamında mevcut ve yeni projelerde yer alacaksınız,
• Rekabeti ve trendleri takip edecek, yeni fikirler geliştirecek, bu fikirleri hayata geçirirken diğer ekiplerle koordinasyon sağlayacak,
• Müşteri memnuniyetini sürekli iyileştirmek için tüm kanallardaki süreçleri gözden geçirecek ve ihtiyaç oldukça yenileyeceksiniz,
• Blue Class segmentinin yıllık bütçesini hazırlayacak, performansını yakından takip edecek ve ticari aksiyon planlarını belirleyip uygulayacaksınız,
• Müşteri edinme, derinleştirme ve elde tutma aksiyonlarını planlayacak, ilgili müşteri yaşam döngülerindeki pazarlama performansını takip edecek ve gerekli aksiyonların alınmasını sağlayacaksınız,
• Segmentin KPI'ları konusunda üst yönetim için analizler ve raporlar hazırlayacaksınız,
• Ve en önemlisi keyifli ve dinamik bir ekiple çalışma ve geleceğinize çok değerli bir yatırım yapma fırsatı bulacaksınız.

İşte en sevdiğimiz yanı, Yapı Kredili olmanın ayrıcalıkları;

-Dikkat! Gönderinin bundan sonraki kısmı Yapı Kredi dünyasına dair yoğun spoiler içeriyor.

• Yapı Kredi Bankacılık Akademisi ile dilediğiniz her alanda kendinizi geliştirmeye devam edeceksiniz.
• Kariyerinize farklı bir takımda devam etmek istiyorsanız kariyer yollarınız açık olacaktır.
• Artık alışın, bundan sonra en çok duyacağınız cümlelerden biri “O konsere/tiyatroya da gittiniz mi!” olacaktır. Çünkü Yapı Kredililerin kulübü BizClub sayesinde artık birçok etkinliğe indirimli bilet alabilecek, hobilerinize uygun etkinliklere katılarak çalışırken bir yandan da sosyalleşmekten çekinmeyeceksiniz.
• Bir parçası olduğumuz Koç Topluluğu'na özel Koç Ailem'in bir parçası olacak ve çok avantajlı alışverişler yapabileceksiniz.

Bu dünyada yerinizi almak istiyorsanız;

Hemen beş harfli sihirli Başvur butonuna tıklayın ve Yapı Kredi ailesinin bir parçası olma yolunda ilk adımı atın!