Girişimci Bankacılığı Yönetmeni

YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş.

• Üniversitelerin 4 yıllık lisans eğitimi veren bölümlerinden mezun (Mühendislik ve İktisadi İdari Bilimler Fakültesine bağlı bölümler)
• Tercihen 5-7  yıl deneyimli
• Analitik düşünme, problem çözme, proaktif ve sonuç odaklı çalışma yeteneklerine sahip,
• Girişimcilik sektöründe gelişmeleri takip eden, planlama, organizasyon yeteneği gelişmiş,
• MS Office programlarına hakim
• İleri derecede İngilizce bilgisi ve etkili iletişim becerisine sahip
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

     İş Tanımı

• Bankamız Girişimci Bankacılığı müşterilerine yönelik;

• Ticari hayatına yeni başlayan müşteri kitlesine ulaşmak, müşteri tespiti ve yeni müşteri kazanımı için projeler geliştirmek

• Segment stratejisinin ve bunlara uygun stratejik plan, proje, yıllık bütçe ve ticari planların oluşturulmasını koordine etmek

• Servis modelinin doğru işlemesini sağlamak, geliştirilmesi için müşteri ve şube ihtiyaçlarını takip etmek, aksiyonlar ve girişimcilere finansal/yönetsel alanda danışmanlık verilebilecek iş modelleri geliştirmek

• Yeni müşteri kazanımı, müşteri kayıplarının önlenmesi ve müşteri geri kazanımı aksiyonlarını belirlemek ve uygulamak, müşteri bağlılığını artırıcı değer önerileri geliştirmek ve performans sonuçlarının takibini sağlamak

•  Ürün hizmet süreçlerinin geliştirilmesini, doğru kanallarda konumlandırılması, müşteri kazanım ve derinleşme aktivitelerini, gelir ve hacim hedeflerine ulaşılmasını sağlamak amacıyla gerçekleştirilen projelerde ilgili birimlerle koordineli olarak çalışmak, dijitalleşme kapsamında ilgili müşteri kitlesinin uçtan uca ihtiyaçlarını dijital hale getirmek amacıyla gerekli geliştirmeleri talep etmek ve gerçekleşmelerini takip etmek

• Müşteri memnuniyetinin arttırılması amacıyla pazar araştırmalarının yapılması, tespit edilen gelişim alanlarının tespitine yönelik aksiyonların uygulamaya alınmasını sağlamak

• Reklam ve tanıtım stratejilerinin geliştirilmesi ve gerekli dâhili/ harici iletişim aksiyonlarını almak, iletişim çalışmaları için bütçe oluşturmak ve takibini yapmak

• Segmentin bankacılık dışı ihtiyaçlarını tespit ederek sektördeki ihtiyaca uygun çözüm sunan firmaların tespiti ve işbirlikleri oluşturulması süreçlerini yönetmek

• Sürdürülebilir odaklı projeleri takip etmek, bu projeler ile müşterilerin finansal çözümlere erişimlerini kolaylaştırmak