Yurt Dışı Satış Sonrası Hizmetler Uzman Yardımcısı

Yataş Grup

• Üniversitelerin Lisans eğitimi veren bölümlerinden mezun,
• Alanında en az 0-3 yıl tecrübeli (Tercihen Mobilya sektörü),
• Satış Sonrası Hizmetler, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Yurt Dışı Müşteri ilişkileri ve İhracat konularında bilgi sahibi,
• MS Office programlarına hâkim, özellikle excel'i ileri seviyede kullanan,
• ERP ve SAP sistemi kullanmış,
• İleri düzeyde İngilizce bilen,
• Seyahat engeli olmayan,
• Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanan,
• İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden,

İŞ TANIMI 

• Yurt Dışı Bayi ve iştiraklerden gelen, Sistem ve SSH süreçleri ile ilgili talepleri değerlendirip çözüme ulaştırmak,
• Yurt Dışı bayileri için oluşturulan yedek parça siparişlerinin takibini yapmak,
• Yurt Dışı bayilerin satış sonrası bilgi talepleri ile ilgili işletme ve bayi arasındaki koordinasyonu sağlamak,
• Yurt Dışı satış sonrası ile ilgili raporları hazırlamak,
• Yurt Dışı SSH ile ilgili sistemler, süreçler ve prosedürler ile ilgili öneriler sunmak,
• Bağlı olduğu birimin ihtiyacı olan ve/veya talep ettiği, periyodik veya münferit her türlü rapor, bilgi, belge, doküman ve çalışmayı temin etmek,
• Yurt Dışı SSH süreçleri ile ilgili raporlama ve sunum faaliyetlerine katkı sağlamak,
• Yurt Dışı SSH operasyonunun verimliliğini arttırmak, maliyet azaltmak için projeler üretmek ve mevcut her türlü projeye katkı sağlamak,

SSH kapsamında yürütülen tüm süreçlerin devamlılığına ve iyileştirilmesine katkı sağlayacak "Satış Sonrası Hizmetler Uzman Yardımcısı" pozisyonunda faaliyet gösterecek takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.