warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Call Center Supervisor

Zeray İnşaat A.Ş.

İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Pazarlama

Pazarlama

Başvuru Sayısı

262 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

262 başvuru

Departman

Pazarlama

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

ZERAY A.Ş. ATAŞEHİR MERKEZ MÜDÜRLÜĞÜMÜZDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE; "CALL CENTER SUPERVISOR" ARAYIŞIMIZ BULUNMAKTADIR.

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Call Center ekip yönetiminde en az 10 Yıl tecrübesi olan,
  • CRM ve MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen,
  • Rakip analizi, AR-GE çalışmaları ile yenilikçi ve gelişim odaklı çalışmalar sürdürebilecek,
  • Şirket vizyon ve hedeflerini destekleyecek şekilde ekipleri proje hedefine ulaştıracak,
  • Çağrı merkezi temsilcilerinin karşılaştıkları güçlüklere hızlı müdahale ve etkili çözümler sunarak, müşterilerin her zaman memnun tutulmasını sağlayabilecek,
  • Sorumluluğunda bulunan operasyonel grubun yönetimini gerçekleştirecek,
  • Operasyonel riskleri ve iyileştirilmesi gereken alanları belirlemek için bağlı olduğu müdürlük ile iş birliği içerisinde çalışabilecek,
  • Proje alt gruplarında, farklı görev tanımları ile çalışmakta olan kişilerin yönetimini sağlayabilecek,
  • Operasyonun verimlilik performansını ölçebilecek,
  • Var olan müşterilerin korunması ve geliştirmesini sağlayarak, şirketin vizyon, misyon ve politikalarına uygun şekilde çalışmalarını yürütebilecek,
  • Günlük, haftalık ve aylık hedefleri oluşturabilecek,
  • Günlük, haftalık ve aylık raporlamaları sağlayabilecek,
  • Sözlü ve yazılı iletişim kabiliyeti yüksek,
  • Ekip motivasyonunu yükseltmek adına çalışmalar yürütecek,
  • Yönetim becerileri gelişmiş, etkin iletişim kurabilen, temsil yeteneği güçlü,
  • Analitik zekaya ve problem çözme kabiliyetine sahip,
  • Prezantabl,
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

"CALL CENTER SUPERVISOR" ARAYIŞIMIZ BULUNMAKTADIR.

Aday Kriterleri

En az 10 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf
B sınıfı

Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi Maaşları Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi Nedir? Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi İş İlanları
Hakkımızda

Deneyimi ve standartları değiştiren proje anlayışıyla Zeray İnşaat A.Ş. pek çok farklı alanda yaşam projeleri gerçekleştiriyor. Yenilikçi bakış

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ZERAY MAKİNE MÜHENDİSLİK İNŞAAT TURİZM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“ZERAY A.Ş.”) OLARAK KİŞİSEL VERİLERİ

Detaylı Bilgi

Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi Maaşları Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi Nedir? Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi İş İlanları